早春三月,春风和煦。延安市博爱医院认真开展了以创先争优为主题的“三好一满意”活动,掀起了一个比学习、比服务、比质量、比奉献、人人争当“三好一满意”优秀员工的新高潮。
该院提出了今年四大奋斗目标:一是完成门、急诊总量14万人次、出院病人1.5万人次;二是医疗、护理质量达标到省卫生厅二级甲等医院标准;三是创建平安医院,病人安全指标达到卫生部十项标准;四是业务毛收入达到9000万元,力争突破一个亿。院长高杨要求各项工作都要以“三好一满意”为抓手,以人为本,以病刘雄彪
人为中心,进一步巩固提高创二甲成果,不断提升服务水平,持续改进医疗质量,争创优质医院。号召全院职工都要增强时间观念、提高办事效率、严格纪律、雷厉风行、在抓落实上下工夫,要提倡诚实、扎实的工作作风,不做表面文章、不搞花架子。
2月24日,印发了关于进一步落实《三好一满意活动的安排意见》,对服务好、质量好、医德好的标准提出具体要求,并召开全院职工大会进行动员部署。2月29日,又启动了“开展医疗文书全面质量管理突击月”活动,成立了组织机构,抽调了工作人员,对行政管理人员、质控员、科主任分别进行质量控制培训,明确提出通过一个月的活动,甲级病历率达到95%以上,处方、申请单合格率95%以上,消灭丙级病历的工作目标。
走进博爱,春风扑面而来,广大医护人员都在自己的岗位上为病人提供了满意的服务。据介绍,今年该院1-2月份门诊量、出院病人、手术人数、出生人数、业务收入都以两位数的幅度增长,投资一百余万元的全自动生化分析仪已投入使用,院内科室的整合工作顺利完成,普外科开展了胰头癌多脏器切除手术,病人已安全出院,医护人员的三基培训紧锣密鼓,二月份完成了简易呼吸器使用的培训,三月份初已完成了病历书写规范培训,病历书写的全面质量管理已进入惯性运行,各种内容的感谢信接连不断。
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