市博爱医院继续开展“三好一满意”活动打造优质医院

本报讯（刘雄彪记者宋伟）龙年春节刚过，延安市博爱医院就紧锣密鼓地召开2012年工作动员大会，动员全院医务人员和干部职工继续开展“三好一满意”活动，努力创建优质医院。

延安市博爱医院院长高杨说，2011年我们又启动了为期三年的“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动，对全院职工是一次精神洗礼，促进了医院规范化管理和快速发展。今年的工作主题是“三好一满意管理年”。各项

工作都要以“三好一满意”活动为抓手，认真落实各项活动内容和硬性指标，开展创先争优活动，开展人人争当“三好一满意”优秀职工的劳动竞赛活动，进一步提升医院的综合服务能力和市场竞争力，为广大来院患者提供安全、有效、方便、优质、价廉的服务。

今年工作的指导思想是，认真落实科学发展观，坚持以人为本，以病人为中心，“进一步巩固发展创二甲成果，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，

大力弘扬高尚医德，和谐医患关系，构建平安医院，争创优质医院”。工作目标就是实现今年上台阶，明年大提高的战略目标。通过“三好一满意”活动要重点解决“宗旨意识和群众观念、服务意识和方便群众、质量意识和确保安全、廉洁意识和行业形象”问题。为了实现上述目标任务，医院决定采取三条措施，一是构建和谐医患关系，创建平安医院；二是加快人才培养，鼓励科技创新；三是改进工作作风，提高办事效率。

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