榆林市文物单位积极开展创建﹃人民群众满意服务窗口﹄活动

本报讯（记者忽弋琛实习记者班姣）为切实提高榆林市文物景点服务水平，改善景点环境，树立“窗口单位”对外的良好形象，为榆林市经济社会又好又快发展做贡献，榆林市文物单位积极开展创建“人民群众满意服务窗口”活动。

开展创建“人民群众满意服务窗口”活动，是展示延安市文物景点“窗口单位”形象，优化发展景区景点环境和服务安全的内在需求，也是改善旅游环境、提升延安旅游信誉的重要途径。参加创建“人民群众满意服务窗口”的单位有延安革命纪念馆、延安新闻纪念馆、枣园革命旧址管理处、杨家岭革命旧址管理处、凤凰山革命旧址管理处（含抗大纪念馆）、西北局革命旧址管理处、王家坪革命旧址、南泥湾革命旧址。此次创建活动以“环境优美，服务优质，管理规范，秩序优良，经营诚信”为目标，坚持标本兼治的方针，集中治理环境卫生“脏乱差”和服务质量不高等问题，力争通过开展职业道德教育，培育文明服务风尚；通过加强制度建设，落实规范化管理；通过开展文明优质服务，全面提升服务水平。自活动开展以来榆林市文物景点环境卫生得到了进一步优化，服务质量得到了明显提高，游客满意度得到了大幅度提升。

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