数字化城管网格管理监督员培训工作圆满完成

本报讯（艾小花）为了塑造一支高素质的监督员队伍，提高监督员的岗位适应力和业务理论水平，

市城管局党委决定，由城管热线服务中心负责组织，对数字化城管网格监督员进行为期3天的岗前培

训。11月14日－16日，举办了延安市数字化城管网格管理监督员培训班。

培训以理论学习与现场实践相结合的方式进行。培训内容主要是12319平台运行模式，发现问题上报工作流程，各片区万米单元网格的划分及人员编队分组，精细化管理工作方案、市容环境综合整治检查督察及考核实施办法，城管系统各单位工作职责、业务范围及工作流程，城市管理相关的法律法规，热线工作具体业务考核细则和内部管理制度。经过了三天的培训，网格监督员基本做到了人人清楚工作职责、人人了解工作范围、人人掌握巡查内容、人人明白工作纪律，达到了预期的目的。

图为培训现场。

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