文明乘坐出租车倡议书

广大市民朋友们：

出租车是人民群众出行的主要交通工具，城市出租行业是一个城市的重要“窗口”，为了进一步提升榆林市城市整体文明形象，倡导文明乘坐出租车辆，市客运办向广大市民朋友发出如下倡议：

一、文明乘车。乘坐出租车，应在出租车停靠点乘车，请不要在禁停路段内拦车。不要在路口，尤其是有红绿灯的路口拦车，也不要在公共车站点拦乘出租车辆，乘坐车辆时请使用礼貌用语。

二、安全第一。由于拼座容易引发矛盾和纠纷，并且存在着极大的安全隐患，为确保您的生命和财产安全，请不要与他人拼坐出租车；严禁携带易燃、易爆、有毒等危险物品乘车；无人陪同的醉酒者或者无人监护的精神病患者不得乘坐出租车；不得向驾驶员提出违反道路交通安全管理规定的要求。

三、维护权益。乘客应当按计价器显示金额支付车费。如遇不使用计价器或计价器故障失准的；驾驶员不向乘客出具出租车专用发票的；驾驶员拼座、无故绕行的；驾驶员因违章违规接受处理不能将乘客送达目的地的；发生故障或交通事故不能继续提供服务的，乘客均有权拒绝支付租车费用。

四、谦和有礼。不携带影响车内卫生的物品、宠物，不在车内吸烟，不向车内外吐痰、扔杂物。讲究卫生，爱护设施，不蹬踩座位，如有损坏车内设施、设备时，主动赔偿。

五、加强监督。乘客在乘坐出租车时发现驾驶员有违法违规经营及吸烟、接打手机等存在安全隐患行为时，有权利和义务向相关监督部门进行投诉、举报，我办竭诚欢迎社会各界和广大乘客对我办的服务、管理工作及出租车行业的规范、发展提出意见和建议。

延安市客运办投诉、举报热线为：0911-2114344；

2494344。

广大市民朋友们，让我们携起手来，从我做起，从文明乘坐出租车做起，做文明市民，树文明新风，为营造“安全、文明、便捷、舒适”的出行环境共同努力！延安市精神文明建设指导委员会办公室延安市城市客运出租管理办公室

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