市国税局车税征收分局多渠道拓宽服务领域

本报讯（朱奋强记者强国峰）市国家税务局车辆购置税征收管理分局多渠道拓宽服务领域，全力为纳税人提供优质、快捷、方便的纳税服务。

为构建和谐征纳关系，该局一是与延安电信公司合作搭建了“114纳税服务

热线”，为税务机关和纳税人之间又架起了一座快捷沟通的桥梁，广大纳税人通过拨打“114”，便可了解到办理新购车辆、二手车辆、免税车辆、税收优惠政策等纳税信息。二是简化办税流程，率先推行车购税电子申报，减少纳税人填写纳税

申报表环节，真正实现了免填表。三是压缩办税时间，实行新购车辆五分钟限时办理的工作措施，提高了工作效率。四是拓展了现金以外的银行转账、POS刷卡等多种缴税方式，极大方便了纳税人。五是开通了“免税服务直通车”，利用

下班时间、节假日为急需办理免税事宜的纳税人提供上门办理免税手续的特殊服务制。近几年来，该局累计上门服务近百户，直接受理税收政策咨询和电话咨询13000余人次，深受广大纳税人和社会各界的好评。

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