市工商局：履行职责进一步加大旅游环境市场监管力度

本报讯（记者雅升实习生曹静任锐艳郭蓓）全市旅游市场环境综合整治以来，市工商局紧紧围绕《整治方案》赋予的职责任务，迅速成立了领导小组，着力开展了以食品安全整治、查处取缔无照经营、旅游消费维权、景区景点户外广告、监管责任制的落实等重点工作，通过三个多月的工作，旅游市场专项整治初见成效。

市工商局以加强食品市场监管为重点，全面落实了食品经营“一票清”制度，确保了食品安全。在旅游市场食品经营户共计115户中，全面推行了“一票清”制度，严格了进货查验制度，切实把好了食品准入关，食品责任追溯机制进一步完善；围绕旅游市场中存在的经营户无照、无证，旅行社、导游暗中收受回扣，经营户恶意竞争等问题，对宝塔7处景点（区）共有的272户经营户进行检查，取缔无照经营7户，有力地维护了旅游市场的交易秩序；同时在规范旅游市场经营秩序上，创新地提出了在全市范围内开展经营门店“五统一”活动，即在经营门店统一营业执照、许可证等证件悬挂、统一商品陈列、统一明码标价、统一进销货台账、统一门头牌匾进一步优化了旅游市场环境。目前，黄帝陵、壶口景区“五统一”基本建成，宝塔区各景点“示范店”已建成，正在逐步推开阶段；以“12315”投诉站点进景区为重点，切实加强旅游消费维权工作，维护好广大消费者的合法权益。目前，在市区每个景点都建立了“12315”投诉站，统一标志、统一制度、统一受理调解程序，尽量做到方便投诉、快捷处置，让来延游客满意。

采访中市工商局党组成员常务副局长崔延强表示，下一步市工商局将根据市委、市政府的安排和要求，着力抓好以下四项工作：一是加大广告市场的整治力度，努力建立具有延安特色的风情街区；二是加大食品安全的监管力度和“12315”的六进活动，切实保护广大游客的合法权益；三是进一步加大对旅游市场的监管整治力度，建立长效的监管机制；四是对景区经营门店做到五统一，要让游客感到到延安来以后，我们的面貌大为改观，通过我们工商部门的监管及对这方面整治力度的加大，必向市委、市政府和全市人民交一份满意的答卷。

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