消除隔阂“为民”工作

本报讯（刘杨阳牛建武）黄龙县民政局将信访数量作为该局业务工作和党风廉政建设工作的“晴雨表”，坚持预防和处理并重，消除与民隔阂，确保信访量不断减少和信访案件案结事了。

该局通过协调、沟通和争取，确保民政方面实施的民生政策一个不漏地落实，使群众享受惠民政策；全力打造阳光救助，努力解决特殊群体对民生问题的诉求；将开展矛盾排查调处工作与开展民生调研相结合，给群众明白，还干部清白。坚持通过问候、让座、耐心聆听、认真记录等使所有来访者“坐得下，听得进，拉得近”；对反映合理的，限定办理时间坚决办理到位；对没有政策依据、提出不合理要求的，坚决以同情体谅的态度耐心作好说服教育工作，彻底熄访。

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