黄陵县住房公积金管理部 业务受理实行“一站式”办理

本报讯（记者 王锋）黄陵县住房公积金管理部在业务受理中以完善服务措施为引领，按照“一厅式办公、一次性说清、让群众少跑一次”的服务要求和首问责任制、责任追究制、限时办结制的承诺，做到资料齐全的即来即办，真正实现了让群众“少跑一趟”、业务“一站式”办理的目标。截至目前，该部已提取住房公积金690笔，发放贷款46户、1186万元。

在提高资金使用率方面，该部以优化政策为抓手，继续在规范业务运行上下功夫，将规范化管理落到细节、落到实处，做到“放宽使用条件但不乱开口子、降低贷款门槛但不降低管理标准、减少审批环节但不规避责任”。在贷款方面，管理部以全面、细化、刚性、管用，百姓看得懂、干部能操作、监管有依据为目标积极发展贷款工作，充分发挥政策的社会保障与互助作用，坚定地向全国主流城市的模式靠拢，消除个例，努力做到政策支持的大胆干，政策禁止的不变通。不断扩大受理范围，积极开展异地购房贷款、亲戚房贷、装修贷、商转公等，加强贷后管理，严格规范档案管理，分年分类别整理，建立电子档案，查询方便快捷。与此同时，设定专职贷后管理员进行逾期贷款的管理及催收工作，确保贷款“放得出，收得回”；在提取方面，全力支持购房提取，继续加大对装修、还贷、房屋维修基金等其他住房消费类提取的支持力度。通过住建部“双贯标”和综合服务平台建设项目，在提取中实现了与受委托银行的直接支付结算，实行获取银行结算数据，通过“互联网+”信息化建设综合平台，使各项业务转化为标准化流程。本着“让信息多跑路，让群众少跑腿”的原则和“最多跑一次”的目标，全面梳理业务办理流程，力争达到要件最简、时间最短、效率最高，最大程度方便办事群众。在业务受理中，为真正实现让群众“少跑一趟”、业务“一站式”办理的目标，该部于今年3月份在单位复印机旁边贴有免费复印处，省去了之前办事群众由于短资料再去找复印机的问题。以新旧系统的切换为契机，受理岗位也由以前的一职一岗改为综合柜员岗，确保人人都会操作业务，即A岗的业务由B岗复核，既确保了离岗不误事，又提高了风险防控，方便了缴存人、提取人办理业务，起到了真正为民服务的宗旨意识。

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