一户一表改造完成 居民幸福指数提升

本报讯（通讯员李江云李伟龙）9月3日，国网黄陵县供电公司营销部人员就8月份改造移交的黄陵县安居小区用电情况进行了回访。

“还是改造后好呀，以前一度电5毛5，现在一度电不到5毛。”“服务也好得很，以前我家线路坏了，物业公司电工几天修不好，前天晚上家里又没电了，我打供电报修电话，不到半个小时电就来了。”……在近2个小时的回访中，笔者听到最多的字眼是满意与感谢。

据悉，黄陵县安居小区于1999年建成使用，未享受到供电公司直供电价等相关政策。在国网黄陵县供电公司前期开展的合表小区摸排走访过程中，小区居民表现出了强烈的一户一表改造意愿，国网黄陵县供电公司最终将安居小区列入了第三个改造小区。改造前期准备阶段，该公司营销部人员提前组织小区住户召开座谈会，认真学习延安市及黄陵县合表小区一户一表改造方案和国网黄陵县供电公司实施方案，提前派工作人员在小区张贴了改造相关政策文件，分别悬挂了标有“提升营商环境 打造‘电保姆\’品牌”和“开展户表改造 实现‘四到户\’”字样的横幅，主动迁移窗口服务，在小区院子设立服务台，现场受理客户报装资料，手把手指导安装‘电e宝’等缴费软件，主动讲解智能电表操作流程，仅用4天时间，就完成了72户的改造任务，让合表小区住户享受到了绿色、智能、高效的供电服务。

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