黄陵公安：让数据多跑路，让群众少跑腿 本报记者 思博海 实习记者 乔建虎

今年以来，黄陵县公安局结合自身工作实际，积极推进“放管服”改革，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，为老百姓带来了实实在在的好处。

预约办理，帮了我大忙

“公安局上班，我也在上班，所以有时候办理业务特别不方便。有了预约办理，我可以打电话预约时间，根据自己的时间来，这样特别方便！”在黄陵县公安局办事的王敏说。

为了让百姓切实感受到办事便利，黄陵县公安局推行“预约办理”。公安局规定局属各窗口单位只要群众电话预约了时间，不管是节假日还是休息日，不管是上班时间还是下班时间，都必须安排专人进行受理。

除了“预约办理”，该局还推出“错时办理”和“陪同办理”。已通过“错时办理”措施为117名群众提供了便利，已为13名书写能力障碍、3名聋哑人士提供了“陪同办理”帮助。

审批时限由原来的1个工作日缩短为现场立办

面对群众反映办理户籍手续繁琐、耗时长的问题，黄陵县公安局规定户籍审批时限由原来的1个工作日缩短为现场立办。

据该局工作人员介绍，3岁以下婴儿补录户口、全省范围内户口迁移、公民第一次变更更正姓名、居民分户等户籍业务，均由户籍民警全权审批，材料齐全的当场办结，事后将材料报所领导签批。社区民警负责对行业场所的停业、变更、换证等进行监督管理，全面落实“实名制”管理制度，加强日常监管。

为方便群众办事，该局还统一配置便民利民设施，摆放便民服务卡，现场为群众提供办事指南，引导群众有序办理。

开通“互联网+公安政务”服务平台

黄陵县公安局还开通了“互联网+公安政务”服务平台。在户籍大厅、出入境大厅、违章处理大厅等窗口单位积极推行线上线下一体化服务，推进窗口服务与网上服务平台深度融合、线上线下功能互补。

今年以来，通过视频巡查侦查发现案件线索73条，锁定犯罪嫌疑人35名，协助侦破案件87起。通过“群防”微信群获取信息线索11条，查处违法行为14起，及时制止矛盾纠纷27起。

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