甘泉法院立案工作创新机制完善措施得民心

本报讯（杨慧）近年来，甘泉县人民法院以司法便民、利民、惠民为宗旨，积极推进立案窗口建设，不断完善各项便民服务措施，方便群众诉讼，受到社会各界一致好评。

该院积极完善立案窗口的功能。落实立案窗口诉讼引导、立案审查、查询咨询、立案调解、司法救助、材料收转、判后答疑和信访接待八项功能，挂牌明示，切实满足涉诉群众的便民立案要求。设置了导诉台和电子触摸查询屏。安排专人进行导诉，针对当事人的疑难问题进行解答，并根据个案特点，耐心向当事人宣传诉讼常识，引导参加诉讼的当事人及时准确的到有关庭室办理相关事宜。设置电子触摸查询屏，将法院内设机构及职能、各类案件的立案条件、立案及诉讼流程、法律文书样式、诉讼费用标准、缓减免交诉讼费程序和条件、当事人权利义务和案件排期等信息向当事人全方位公开展示，

便于当事人了解诉讼程序和案件的进程，有效保障当事人正当地行使诉权。积极推行“多渠道”立案。完善电话立案、假日立案、上门立案和网上预约立案等便民措施，实行全天候立案和信访接待制度，公开立案电话和信访接访电话。对因身体残疾或年老体弱等原因导致行动不便的当事人，由立案人员到当事人住所，上门办理立案手续。强化与人民调解对接机制。在立案庭设立诉前调解室，对案件事实清楚、法律关系简单的案件及时进行调解，将矛盾化解在诉前，消灭在萌芽状态。诉前调解率达98%以上，调解兑现率达90%。积极与县司法局及各乡镇、街道办事处配合，构建多元联动便民调解机制。按照最高人民法院的要求，积极开展诉调对接和司法确认工作，实现了人民调解、司法调解、行政调解的有效对接，减少了当事人诉累，促进了社会和谐稳定。

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