甘泉纪委信访工作﹃三声﹄服务受欢迎

本报讯（秦建军郭锐记者刘西英）甘泉县纪委坚持做到“来有迎声、问有答声、走有送声”的信访“三声”服务，通过全面转变信访举报工作作风，认真做好日常接待工作，耐心做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，充分发挥纪检监察信访举报作用，把问题解决在基层，解决在萌芽状态，受到群众欢迎。

该县的主要做法，一是加强苗头性信访问题排查，从源头上解决信访问题。主要是建立了县、乡、村纪委信访信息员制度，明确了各纪工委监察室主任、各乡镇纪委书记为乡纪委信访信息联络员，明确工作职责和要求，及时发现和掌握倾向性、苗头性问题，针对发现的问题及时解决处理，把矛盾消灭在基层。二是继续深化阳光信访“五项制度”的落实。实行领导班子成员包抓联系点制度、推行月报告季通报制度、定期督察指导制度，做到了领导、任务、责任、措施“四明确”，确保了阳光信访“五项制度”在该县全面推行。三是加大信访案件的查办力度，实行分管领导包案制度，从信访案件的初核、立案到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。同时加强协作办案力度，加强联系，对一些重要的、疑难的信访案件，及时进行沟通，争取案件调查的主动性。

据了解，今年该县纪检监察机关共受理群众各类信访件87件，实施信访监督2件，实施信访听证终结2件。全年共计初核线索50件，转立案45件，党政纪处分45人，为维护社会和谐稳定发挥了积极作用。

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