穿出白衣燕帽的光彩 ——记富县人民医院儿科护士长王娟

●王娟工作起来一丝不苟

通讯员 孙小雪

护士节的前一天，富县人民医院儿科护士长王娟，收到了一份礼物：县卫生局授予县人民医院儿科护理单元“2014年度优质护理先进科室”奖牌。这是她担任儿科护士长一年来交给院里最满意的答卷。

2002年，21岁的王娟刚当上护士，当时的护士长语重心长地说：“当护士就是一脚在医院，一脚在法院，责任重大，容不得半点马虎……”从此她牢记这是一份容不得任何差错的工作。2007年，王娟到儿科担任护士，在这个全院最需要爱心和耐心的科室她默默奉献了八年，连续四年被评为“优秀护士”、“十佳护士”，2014年，被任命为儿科护士长，“以患儿为中心，以治疗为核心，全心全意为患儿服务”的宗旨就是她的工作准则。

同事马丽说：“奇怪的很，这些娃只要她一抱就不哭了！”作为护士长，她高超的技术是护士们学习的对象。最让人敬佩的是她不仅爱孩子还会哄孩子，尤其擅长给孩子扎输液针，很多人来给孩子输液时会指名要王娟扎针。家长高海姣说：“人家不光针扎得好，见了娃也亲！”

王娟对每个患儿都像对自家的娃一样，作为护士长她真的“管得宽”。每天第一个到科室，挨个询问患儿病情的发展情况，给出科学的指导，叮嘱家属孩子吃药的时间和用量，逗闷闷不乐的孩子开心，一有新生儿就叮咛家属什么时候来测听力……2013年王娟成为了院里唯一能给新生儿测听力的技术师，她一直在为医术的不断

提升而努力。

与家属沟通、化解医患矛盾是她的重点工作。一次，一个正输液的孩子张着小手晃来晃去打到了输液管导致漏针，孩子的母亲气愤地在输液室谩骂。王娟知道错不在护士，但她理解这是母爱的本能反应。她面带微笑，急忙承认是自己工作失误，向孩子母亲道歉、解释。三句好话暖人心。王娟诚恳的态度感动了这位母亲。这样的事情经常发生，王娟将心比心、换位思考，站在患儿家属的立场一一化解了矛盾。同事王姣佩服地说：“遇到这样的事，我们都要找她。”

王娟对同事像对自己的姐妹一样，她经常给护士们进行技术指导，要求她们一定要多些微笑、多些爱心，谁的心情不好了，谁家有事，她都及时给予帮助。为缓解工作压力，她还组织科室姐妹练舞蹈、排小品。生活中她是开朗热情的大姐姐，工作中是严谨苛刻的护士长，儿科的主治医生李华说：“她从来不允许护士把个人情绪带到工作中。”

工作不出错的王娟却时常忽略自己的孩子。孩子两岁时需要动手术，王娟请了十天假照顾孩子，这也是她工作以来唯一请的一次长假，儿子手术还没痊愈她已回到了自己的岗位。如今，孩子已经上三年级了，王娟却从未接送过他一次。王娟的丈夫也是县医院的大夫，夫妻俩经常加班，王娟的办公室儿子呆的比家多。

王娟将一袭白衣、一顶燕帽穿出了最美丽的光彩！

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