本报讯(白佳丽)“小刘,这个月我们班是三档,我是三星哟!”“恭喜你了,这个月我是二星,我要多跟你学习,争取下个月也当一次三星。”近日,富县管理所两名收费员看着班组星级考核一览表发自内心地说。
为激发班组员工创新工作的积极性和热情,大力推行细节服务,紧密围绕比学赶帮的主体思路,富县管理所推出了班组星级评定工作。以让广大司乘人员满意为目标,以班组考评表为依据,将业务技能、信息宣传、内务卫生、廉洁自律等11项内容纳入考核范围,在比业务素质的同时不断优化工作流程、提升文明服务水平,坚持公平、公正原则树立优秀班组典型,每月在班组星级考核一览表公布班组考核成绩、红旗班组及征费能手,并对红旗班组、征费能手进行经济奖励。班组星级评定的实行,增强了班组成员间的凝聚力,激发了员工的工作热情和干劲,掀起了比学赶帮、创先争优的工作热潮,使一线员工们个个都成了“追星族”。
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