服务好不好群众来监督

本报讯（杨改霞）近日，富县羊泉镇组织开展了“群众和服务对象监督评价权力部门和窗口单位机制”活动，并参与监督，确保各权力部门和窗口单位能够提升工作效率转变工作作风。

“办理业务需要哪些程序，要带哪些证件……这些内容我们都会在电话里提前告知群众，让他们少跑冤枉路，最好一次就把事情办好。”该镇户籍办理处的工作人员介绍说。

该镇纪委通过定期不定期的方式，走访个体工商户、服务对象，广泛征求群众对各权力部门和窗口单位的意见和满意度，组织群众成立了质询团，从廉洁从政、公正执法、政务公开、办事效率、服务态度、服务质量等方面对各权力部门和窗口单位进行监督评价。活动开展以来，共接到群众提出的意见建议20多条，质询团归类梳理后已经反馈到各个服务窗口进行整改。

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