本报讯(辛文静宋艳丽)富县吉子现镇计生站为了进一步推动政风行风建设,转变工作作风,争创人民群众满意站所,开展了以“作风优、服务优、质量优,让群众满意”为主要内容的“三优一满意”活动,受到当地群众的一致好评。
该镇计生站在具体工作中主要推出三大措施:一是建章立制,强化管理;建立健全了服务承诺制、目标责任制、站务、财务公开制、办事限时制、首问责任制等相应的规章制度;通过以制度管理
人、约束人的工作机制,使干部职工学习的积极性、组织纪律性和工作责任制明显增强,单位的精神面貌、工作秩序明显好转。二是改进作风,强化服务;设置意见箱,并定期研究改进群众提出的意见和建议。同时以便民服务中心为依托,做到“四个一和四个有声”,即对前来办事的育龄群众给一声问候,让一个座位,倒一杯热水,给一个满意答复,真正做到来有迎声、问有答声、走有送声、全过程有笑声。三是加强培训,提
高素质;积极组织干部职工认真学习中央及省、市、县相关文件,采用集体学习和自学相结合、学后写心得体会等方式,使职工真正领会其精神实质;制定了业务学习计划,安排具体的学习时间、内容和要求,提高了职工的整体业务水平。自“三优一满意”活动开展以来,该镇计生站积极服务群众,大大提高了办事效率,彻底改变了过去“门难进、脸难看、事难办”的局面,群众满意度明显提高。
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