本报讯(李慧魏莉)近日,富县农村合作银行举办了为期一周的企业文化建设培训活动。邀请了专业老师对全体员工进行了培训,培训内容针对不同岗位,集中在团队建设和礼仪服务两个方面。
在培训过程中,员工们被随机分为两个小组竞争,通过完成一系列的团队活动,更进一步增强团队协作意识,在活动规则不断变化、难度不断增加的情况下,员工们逐渐跳脱陈旧思想束缚,转换角度,换位思考,学会了用长远的眼光去获取解决问题的新方法。
优质服务是农村合作银行始终追求的目标和一贯坚持的准则,更是克敌制胜的利器。作为服务“三农”的金融人,优质服务是赢得市场先机的关键步骤之一,此次培训针对银行服务项目设置了培训内容,包括职业形象、仪态礼仪、柜面服务、电话礼仪等,全方位、多角度提升企业文化水平,树立了新的更具魅力的品牌形象。
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