把调解工作做到群众心坎上 砖窑湾派出所“五个做到”调处矛盾纠纷见实效

本报讯（记者 贾志敏 通讯员 王景龙）枫桥式公安派出所创建以来，市公安局安塞分局砖窑湾派出所按照“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”的目标，全力调处各类矛盾纠纷，维护辖区的和谐稳定。在工作实践中逐步总结出了“事实清楚，是非分明，统一认识，依法调解，握手言和”五个做到调解法，提高了调处效率，取得了良好的社会效果。

安塞区某村徐某和贾某某都是蔬菜大棚种植户，同时也兼职给菜商预定蔬菜。2022年3月16日，两人同时为某一菜商以相同的价格预定蔬菜，徐某在征得菜商同意的情况下涨价0.1元向菜农定菜，导致贾某某正在定菜时菜农返回，贾某某立即找到徐某质问引发双方冲突。调查时徐某否认自己拍了贾某某一砖头，该所第一时间展开了调查，虽然现场混乱但还是有群众证明徐某挥手打向贾某某的左肩背部，检查贾某某的衣服时，左腋下外侧有较大面积的泥土擦划痕迹，现场也丢有砖头。调解该案时，徐某认为自己没有过错而拒绝负担检查费，该所领导亲自参与调解，告诉徐某，私自抬价是徐某不道德在先，贾某某对其先开口辱骂是徐某不对，也是徐某的不道德行为引发的，否认打贾某某一砖是说不过去的，有证据能证明。所以结合案件情况，双方各有过错，但徐某的过错大于贾某某的过错，应当担责。徐某又称贾某某是没病装病，赖在医院看病，有意制造花费，民警告诉徐某，贾某某在被拍一砖后称自己肚子疼进行排除性检查是必要的，徐某应当承担其过错导致的民事损失，但是只承担检查费和误工费，如果贾某某过多的索要钱款派出所也不支持。如此的是非和责任承担原则告知贾某某时，贾某某欣然同意，很快达成了徐某负担贾某某的检查费用的调解协议，没有超越法律规定的赔偿原则，并实现了握手言和。

在“五个做到”调解法的指导下，该所仅在2月份成功调处因纠纷引发的互殴案件四起，纠纷一起。这些案件和纠纷的成功调处，有力地维护了辖区的社会稳定，促进了社会的和谐与文明，助推了枫桥式公安派出所的创建。

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