供电公司贴心服务 特殊群体放心用电

本报讯（通讯员 李婷雪）“最近雷雨天气较多，用电要注意安全，这是我们的便民联系卡，遇到问题及时联系我。”这一幕发生在安塞区建华寺贫困户刘师傅的家中，电力党员在排查完用电情况后，仔细叮嘱老人用电注意事项。

为保障辖区内特殊群体的安全用电，安塞区供电分公司东营供电所党员职工采取一对一的服务形式，主动上门为老弱病残、孤寡、留守儿童家庭提供贴心服务。针对特殊群体室内线路老化、用电设备不符合使用要求等情况，党员职工现场及时进行更换，消除用电隐患，并预留了联系方式，保障出现用电问题第一时间有专人负责，为特殊群体打造温馨的用电环境与贴心的用电服务。同时，针对特殊群体用户安全用电意识淡薄的现状，党员职工耐心帮助孤寡老人与留守儿童家庭纠正错误用电行为，增强他们安全用电的意识，提高自我防护能力。

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