安塞县公安局户政“零懈怠”办好群众小事

本报讯（周涛）今年以来，安塞县公安局提出“零懈怠”办好群众急需急盼的小事，将“亲民户政”服务品牌打造在百姓心中。

针对许多行走不便的老人因没有办理第二代居民身份证而不能办理社保的实际，安塞县公安局户籍民警深入敬老院、居民家中为老弱病残、行动不便的群体办证、送证。今年以来为58名老人和31名残疾人现场采集了图像、受理了居民身份证信息。为切实解决群众行动不便、外出打工等原因办证难的实际，户政部门推出“移动户籍室”，让数据多传输，让群众少跑路，实现了移动办理各项户籍业务。为更好地服务企业发展，安塞县公安局简化审批手续，做到受理快、办理快、告知快，在最短时间内满足群众要求，并主动登门为企业招录的600余名外来人口办理了暂住证。为确保民警“零懈怠”办好群众的小事，安塞县公安局把群众满意度作为衡量窗口服务工作的主要标准。同时，安塞县公安局严格监督户籍民警的服务态度，提高服务质量和服务水平。今年以来，户籍民警办理了10000余项户政业务，群众评价满意度达99.2%。

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