安塞：抓矛盾纠纷化解促社会稳定和谐

“感谢县信访局领导的积极呼吁，及时帮我解决征地补偿难题……”6月3日，刚刚领到1.2万元征地补偿金的安塞县坪桥镇农民高明海紧紧地握住县信访局局长陈富山的手激动地说道。

近年来，安塞县委、县政府把矛盾纠纷调处作为维护社会稳定的一项基础性工程和“民心工程”列入重要议事日程，坚持强化领导明确责任，健全网

络夯实基础，完善制度细致排查，多管齐下重抓调处，积极探索了在新形势下矛盾纠纷调处工作的新途径，有效地化解了一大批矛盾纠纷，有力地维护了全县社会政治稳定。

政策教育，引导群众依法化解矛盾纠纷

在体制转轨和社会转型的特殊时期，因发展中存在的不平衡、不协调等问题引发的各

种纠纷和矛盾在不断凸显，维护社会稳定的压力越来越大。对此，安塞县在进一步建立完善领导干部接访约访下访群众机制、信访工作联席会议机制、信访案件督查督办工作机制和社情民意汇集研判机制的同时，积极探索建立社会矛盾纠纷化解机制，着力促进群众信访问题的解决。

该县将信访作为评估、调整政策的重要依据，充分考虑

群众的根本利益和承受能力，及时纠正偏差，完善政策，避免了矛盾的积累、扩大和激化。在信访局设立了法律咨询点，由各相关部门法律法规的人员轮流值班，为群众提高法律、政策咨询服务，并对涉法涉诉问题，由司法部门给予法律援助，引导群众通过行政复议、仲裁、诉讼等渠道依法化解争议纠纷。今年以来，共接待各类咨询人员26批、120多人次，就地答复

问题30多个，有效避免了群众越级上访。

“一站式”服务，构建大调解格局

6月4日是书记接访日。安塞县委书记雷鸣雄在县信访接待大厅，热情地接待了来访群众，认真倾听群众诉求，与群众真诚交心，现场为他们排忧解难。

为了切实帮助群众解难题办实事，建成了“一站式”信访接待大厅，实行部门驻厅接待群众，并建立了县、乡、村三级矛盾纠纷调解组织体系。各乡镇整合综治办、司法所、派出所、法庭力量，组建成立了15个人民调解中心，（下转第二版）

周建东

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