员工上门服务战“疫”敢担当

工行员工正在为石棉红十字会清理现金

雅安日报讯“我们每天都要花很长时间清理这些现金，往返银行也极不方便。”当前，石棉县红十字会工作人员正面临着一道“爱心”难题。

新冠肺炎疫情突发以来，石棉县各界爱心组织、爱心人士纷纷通过红十字会向抗疫一线捐资捐物。由于所收现金善款来源广、数量大、面额多，也给石棉县红十字会工作人员出了一道爱心难题。

为让爱心畅通传递，共同助力抗疫工作，工行石棉南桠河支行得知红十字会的困扰后，立即采取特事特办，上门服务。该行多位青年员工主动请缨，轮番上阵，每天帮助红十字会工作人员清点善款，做好登记，并利用绿色存款通道，免去了工作人员往返银行办理业务的麻烦。

“能够第一时间把石棉人民的爱心稳稳地送达抗疫前线，是我们的共同心愿！”该行一名主动上门服务多日的青年员工说。

连续几天下来，南桠河支行员工共为红十字会清理捐款约40笔，金额约100万元，还为其上门收取业务委托书78份，协助打印业务回单100余份，为石棉县红十字会积极有效处理爱心捐款、助力抗击疫情发挥了积极作用。

疫情当前，工行石棉南桠河支行从“心”出发，坚持客户至上，以温暖、贴心的优质服务，践行了金融服务民生的初心，彰显了大行担当。

“打赢疫情阻击战，我们义不容辞！”为更好地汇集爱心捐款，该行还主动帮助红十字会成功办理了爱心捐款二维码，向广大爱心人士提供更加安全、便捷的线上捐款渠道，为打赢防疫阻击战不断贡献金融力量。

席珊

记者蒋阳阳

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