助力乘客便捷出行 青年志愿者在行动

“请问网络购票后，怎么在机器上取票呢？”“拿出身份证，扫描一下就可以。”近日，在市区西门车站和雅安汽车客运站以及火车站，一群身着志愿者红色马甲的青年人忙碌不已，他们利用自己的休息时间为群众提供服务。

志愿者（左）协助乘客搬运行李

这群志愿者是雨城区“小雨点”志愿者。他们有的在车站大门指引旅客注册“四川天府健康通”小程序，有的在无人售票机旁指导不熟练的乘客购票、取票。面对提着大包小包行李的乘客，他们又化身好帮手，协助乘客推运行李，指引方向。青年志愿者的行动，让出行群众更加便捷。

“这些年轻人很不错，放弃了自己的休息时间，在外面为群众服务，他们的精神值得赞扬。”市民高杨说，旅途中难免会遇到线路不熟悉或是对车站设施设备不熟悉的情况，经过志愿者的指引和帮助后就能轻松解决，非常感谢志愿者的付出。

记者彭艳霞

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