快速理赔暖人心 群众财产安全有保障

理赔仪式现场

“赔付川TC74?车主6.12万元……”8月20日下午，在人保财险四川省雅安市分公司草坝营销服务部（以下简称：草坝营销服务部）内，8名受灾车主与人保财险签订了赔付协议，并举行了理赔仪式。

“人保服务很贴心，灾情发生后主动施救，并快速核损，进行赔付。”客户李成洪说，自己的一辆皮卡车和一辆私家轿车因暴雨被淹，受损严重。暴雨发生后的第二天，人保财险的理赔人员就主动施救、查勘，并在当天为他的两辆车定损25.7万元，大大减轻了他的损失。

8月17日至18日，雅安市普降暴雨，雨城区草坝镇受灾严重，大量汽车被淹。灾情发生后，人保财险四川省雅安市分公司快速反应，立即启动重大自然灾害应急预案。草坝营销服务部在受灾情况下，一边进行自救，一边在草坝镇设立四个理赔查勘组，对草坝镇的街道进行全覆盖巡查，主动搜索水淹车，并实施救援理赔工作。

截至20日上午，人保财险四川省雅安市分公司已接到水淹车报案150余笔。为尽快将赔款支付给受灾群众，该公司开通7×24小时理赔服务热线，以及绿色理赔通道，简化理赔手续，优化理赔流程，为广大客户提供高效、暖心的理赔服务。此外，为帮助客户防灾减损，该公司还结合天气预报，从预防宣传、风险排查、高风险路段提醒、提前部署救援措施等方面尽量为客户提前预警，降低损失。

在第一期现场理赔仪式上，人保财险四川省雅安市分公司为8名车主共赔付了88.57万元，后续还将陆续为其他车主进行理赔。

“接下来，我们将‘特事特办，急事急办’，快速将理赔款支付到位，坚决做到‘灾情不退，PICC的旗帜就不会撤离！’”人保财险四川省雅安市分公司相关负责人表示，人保财险还将与其他机构共同联动，奔赴抗洪一线参与救援，用实际行动筑牢群众财产安全“防护坝”。

记者蒋阳阳

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