雅安市民风险意识增强 健康险产品受青睐

“疫情发生后，我才真正明白健康有多重要，今年3月份，我给自己和家里人都买了重疾险，这样心里踏实。”市民杨娟感叹。

今年因为疫情，关心保险的人多了起来，老百姓的健康意识和对风险保障的关注明显提升。许多人选择购买健康险提高自己的医疗保障水平，也推动了健康险的发展。

市保险行业协会工作人员向市民普及保险知识

市民保险意识增强

市民陈凯是一家医药公司的代理，经常到各地出差。今年4月，在保险代理人张丽的推荐下，陈凯为自己和妻子购买了一份重疾险。“今年疫情影响这么大，感觉没有一份保险保障，出差特别不放心。”陈凯说。

家住市区南三路的王女士去年10月份购买了一份重疾险产品，疫情发生后，她催着丈夫也去买了一份。“我爱人以前对保险比较排斥，今年遇到这个事儿，我们都觉得生命很脆弱，买一份保险也是给家庭多一份保障。”她在电话中告诉记者。

“疫情发生以来，主动找我咨询保险的人明显多了，大家对健康类、重大疾病类保险兴趣很高。”保险代理人张宏说，疫情让人们的保险意识极大提高，成交的保单也多了不少。他认为，此次疫情，让大众意识到健康的重要，而健康险的作用空间很大。比如，医疗费用中的自费部分，基本医保之外的服务项目、药品等，以及分级诊疗体系建立后的一些个性化需求等，都是老百姓关心的焦点，都可以通过健康险来保障。

保险公司健康险产品销量增加

“个险业务多为线下开展，受疫情影响较大，今年一季度，我们营业额有所降低，但就最近我们客户反映的情况来看，疫情发生后，大众的保险意识增强，重疾险的接受程度比之前要高很多。”雅安市某保险公司销售人员肖军介绍。

和肖军有同感的另一家保险公司销售经理李路告诉记者，疫情发生后，员工普遍反映客户对保险产品的认可度提高，尤其是健康险产品受到客户的青睐。

“部分客户在前期保障的基础上主动提出加保，也有许多市民咨询或者直接给孩子和父母购买健康险。”李路告诉记者，疫情发生后，市民对健康保障更重视。“疫情期间，我们公司及时推出了相关APP、微信赔小程序等，优化客户申请、理赔程序，开通了抗击新冠肺炎疫情热线电话，还联合本地医院提供免费在线问诊服务等。”

疫情发生后，雅安市某保险公司在为市民送出新冠肺炎免费保障的同时，还将健康险产品升级，降低了保费，提高了保障，受到客户的欢迎。“今年一季度的业务完成量不是很好。但自3月8日以来，我们重疾险产品销售开始向好。”该公司个险渠道经理赵茜说。

今年初，银保监会等13个部门联合发布的《关于促进社会服务领域商业保险发展的意见》明确提出，力争到2025年，商业健康保险市场规模超过2万亿元。

今年6月，中国保险行业协会发布了《重大疾病保险的疾病定义使用规范修订版（公开征求意见稿）》，以满足当前保险行业发展和消费者多元化需求。

“健康险发展前景广阔，加大产品创新力度、提升风险保障程度是重中之重。”市保险行业协会相关负责人说，如今，健康险主要都是医疗保障型，这反映出老百姓健康险需求理念从储蓄投资向风险保障转变。从人身险方面看，虽然疾病、医疗保险产品不少，但真正购买了商业健康保险产品的人数占比依然很低，商业健康保障的覆盖面仍然不足。

该负责人认为，在政策鼓励下，一方面，健康险产品定价将更为合理；另一方面，产品保障责任在合理化的基础上整体有所提升，新产品有望陆续推出，险企或抓住保费复苏的契机，加大健康险的销售力度，商业健康险将加速成为中国特色医疗保障体系的重要组成部分。

雅安日报记者 蒋阳阳

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