打好疫情防控与服务“组合拳” 满足复工复产和群众办事需求

积极做好疫情防控工作

新冠肺炎疫情发生以来，市政务服务和大数据局（以下简称：市政数局）提前谋划、积极应对，多措并举，全力满足企业复工复产和群众办事需求，确保疫情防控期间服务不断档。

关键词：

“网上办、掌上办”

通过电视、报纸等传统媒体和微信、微博等新媒体，引导群众使用政务服务网上服务大厅、“天府通办”APP、生活缴费公众号等载体进行网上办理，同时依托24小时自助服务大厅，提供不间断缴费、申领发票等服务，满足群众一般生活办事需求。充分发挥“12345”政务服务热线作用，做好答疑解惑工作，为“网上办、掌上办”提供实时在线指导。

关键词：

“预约办、邮寄办”

疫情期间，针对紧急且确需现场办理的事项，公布4个预约号码，进行“预约办”，通过提前指导、资料预审、错峰办理，实现安全快捷办事。针对必须接收纸质材料才能办理的事项，开展“邮寄办”，实行双向免费邮寄，上门取件、送证上门，最大限度减少申请人外出。

关键词：

“代理办、承诺办”

针对材料较多、程序较复杂的事项，进行“代理办”，疫情期间主动联系相关项目业主，帮助业主解决审批过程中出现的问题，协助准备申请材料，提高审批通过率；同时加强审批后的跟踪问效，把代办服务延伸到项目实施全过程。针对占道施工、占道开挖等部分需先缴费后出证的审批服务事项，主动对接部门，调整缴费流程，由事前缴费改为事后补缴，开展“承诺办”，只要项目业主在递交申请资料时作出待疫情平稳后按要求缴纳相关费用的承诺，即可先行发证。

关键词：

“优先办、灵活办”

根据疫情防控形势变化，于2月10日逐步恢复公共资源交易活动。全面推行“网上报名”“不见面开标”“异地评标”，恢复中介机构库网上抽取，方便项目业主抽选代理、勘察、设计等，为复工复产做好前期工作；恢复商场直购、网上竞价等，方便部门正常开展采购活动；优化专家组成，对确需现场评标项目，优先抽取雅安片区评标专家组建评标委员会，难以组建的，依法由招标人自行确定专家。

关键词：

“一对多”模式

“一对多”即项目评审一个主场、多个客场。通过“一对多”进一步打破评标专家区域限制，避免评标专家因“近地近亲”出现人情标等不公正评审行为。同时，通过“空间隔离”进一步防止评标专家与投标人接触，发生围标、串标等情形，让投标企业公平参与竞争，为投标企业提供公平竞争的招投标市场环境。

雅安日报记者 郑旸

新闻推荐

带着“民声”上两会

市政协委员昨日报到，接受红外线热成像体温检测雅安日报记者郝立艺摄雅安日报讯15日下午，参加市政协四届四次会议的委员...

雅安新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播雅安正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。