隔离病毒 不隔离爱

3月25日，是雅安市第四人民医院（以下简称：市四医院）实施封闭管理的第十七天。

病人家属李先生来到医院门口，将为母亲准备的衣服交给了医院的工作人员后便离开了。

“特殊时期，现在暂时不能进医院，我们能够理解，这也是为了老人的健康着想。”李先生说。

目前，受新冠肺炎疫情影响，市四医院为贯彻落实国务院应对新冠肺炎疫情联防联控机制关于科学防治精准施策分区分级做好新冠肺炎疫情防控工作的指导意见，切实保护人民群众生命安全与身体健康，经市民政局同意，自3月9日起实施封闭式管理。

封闭，往往让人想到枯燥难耐，然而在这里，却并非如此。

四医院精神科护士长王晓莉查看病区情况

“严防死守”保患者安全

“连轴转”，是这段时间市四医院全体职工的真实写照。

市四医院作为雅安市新冠肺炎疫情发热门诊定点医院之一，也是全市首家设立留观病房的医院，是疫情防控的最前线。自新冠肺炎疫情发生以来，医院全体职工始终战斗在防疫一线。

从3月9日医院正式实施封闭管理起，医院全体工作人员便分为两批次上班轮转，每轮值守14天，而医院党委书记、院长蒲道深更是连续值班两轮。“作为医院的院长，无论何时何地，坚守阵地都是我的责任和义务，如果有第三轮，第四轮，我还会继续值守下去。”蒲道深说。

内四科主任虞慎也在发热门诊坐诊，3月25日是医院实施封闭管理后，他工作的第三天。自从疫情发生以来，医生轮流值守发热门诊已成为常态。

以“外防输入，内防扩散”为原则，市四医院实施了有史以来最严管理制度：除了医院全体工作人员分两批次轮转，在交班当日上午8:00—9:30实行同进同出制外。值守人员在封闭期间一律不得串科室，不得离开指定办公区域。居家办公人员不得擅自离开雅安市区，不得串门、集会、聚餐。并且要求科室负责人精准掌握居家办公人员每天活动轨迹和健康状况，严格实行日报告制度和零报告制度。

门诊就诊患者除常规的接受体温筛查和流行病学询问外，需持门口卡点工作人员发放的就诊卡，按规定通道分批次有序进入医院就诊。

在医院大门的“第一道关卡”，护理人员对进入医院的人员进行排查登记、测量体温，保安人员对进入医院的车辆进行消毒。

作为一家收治特殊群体的医院，预检分诊的作用至关重要。每一个新进入医院的患者都要严格按照三级分诊流程，经检查符合入院条件的患者须在隔离病房观察14天后方可转入普通病房。

从3月9日实施封闭式管理开始，内科留观区已经入住了20多人。

“这段时间我们收治的患者，都安排在留观病房，入住者都是各类慢性疾病急性发作，急需救治的患者。我科是老年病专科，专门为被老年疾病困扰的患者服务，是我院的特色服务科室之一。科室的医护人员主动报名战斗在最艰苦的留观病房，把守医院防控第一线，不畏艰险，敢于挑战。大家对工作的支持和奉献让我感动。”内一科主任芦万杰说。

内一科8病区B区，是医院内科所设置的留观病区。要进入留观病区，医护人员必须“全副武装”，从缓冲区进入。在这里，为急需入院的病人按照防控原则单人单间留观，并有专人照顾，最大程度防止交叉感染。

一直以来，市四医院承担着全市六县两区及毗邻市州700多万人口的精神卫生工作。冬春交际是精神疾病复发的高峰时期，精神科设立的留观病区从疫情初期的一个扩充到目前的两个，近期收治的病人都是具有肇事肇祸倾向或者有自杀自残高风险的重型精神心理疾病患者。对急性入院的精神疾病患者的管理难度，在疫情形势下，更是非比寻常，医院的精三科、精四科自告奋勇承担了这个光荣且艰巨的任务。

由于病人的特殊性，该留观区的病人有家属陪同，但也正是因为如此，工作难度相应增加。“现在病人和家属都要在单独病房里待14天，我们不但要照顾患者，为他们提供后勤保障，还要注意对家属的心理疏导。”护士长王晓莉说。

其实早在实施全封闭管理前，为了做好疫情防控工作，医院就发布了《致病员及家属告知书》，在疫情防控期间，如无特殊情况，谢绝一切探视。

内科老年人的生活就全部由医护人员来照顾了，从穿衣饮食到每日情绪，说起来都是一些细小的事情，但要做到让近六百名老人都满意，并非易事。

时间一长，老人和家属难免彼此思念，这该如何解决呢？

“我们每个科室都配备了平板电脑，能够让老人和家人视频。”虞慎也说。

疫情阻断了亲人见面，但阻断不了信息和亲情的传递，网络视频连线，让老人和家属面对面交流，一声声关怀和叮嘱让亲情更浓，让医患关系更和谐。

虞慎也所在的科室就有两个这样的故事。

有一位八十多岁的老人，最近情绪不高，因为原本每天要来看望他的儿子最近不能进来了。

老人思念家人心切，萌生出要回家看看的想法。因为和医护人员“赌气”，老人不但不吃饭，有天夜里还悄悄打包行李，这让大家很头疼。

得知老人的心事后，虞慎也用自己的手机让老人和儿子视频聊天，在儿子的安慰下，老人情绪稳定下来。后来科室里有了平板电脑，这样，老人每天都能和家人聊天，也配合接受治疗，好好吃饭了。

另一个故事则发生在一位因为脑出血而成为植物人的老人身上。疫情发生前，老人的老伴天天都要来医院照顾他，为他翻身，擦洗。现在这个工作却只能让护工来完成，老伴不放心，虞慎也便通过视频每天向对方“直播”病人的情况。

“就算我没有过来，但你们照顾得这么好，我放心了，放心了。”看到老人的状态不错，老伴一颗悬着的心也总算放下。

“家属和患者可以‘面对面’了，家属即使不来，也能了解患者住院的情况，有什么问题可以及时沟通，同时患者经常看到家人，情绪也会稳定不少。”虞慎也说。

疫情防控期间，四医院内科医生芦万杰利用平板电脑让老人和家人视频

关爱保障暖医护之心

病人和家属时刻感受着医护人员的关爱，而医护人员同样感受到医院给予的关爱。

临近午饭点，医院职工的微信收到了一条信息：“今天午餐食堂供应：青笋烧肥肠、宫保鸡丁、回锅厚皮菜、凉拌三丝、紫菜蛋汤。祝值守在岗的各位亲们在封院管理期间生活愉快！这是某天医院午餐的菜单。

每天一日三餐，总务科的工作人员都会将当日菜单发送到每一个人的手机里。大家都说，不但菜谱花样多，饭菜的味道也不错。

让员工们吃得饱、吃得好，这其实只是医院后勤保障的一个细节，自从疫情发生到现在，医院为了保障员工生活和安全还做了许多其他工作。

1月25日开始，医院就全力采购各种消杀物资，大至雾化机小到消毒酒精，从而保障了消杀物资有一定的存储。

从1月26日起，医院指定专人对办公区域、病房、电梯间、食堂等人员聚集场所及室外公共区域进行每日一次消毒杀菌，对重点区域及高频率接触部位进行每日三次消杀，对病区进行每日两次消杀，同时，建立流动式的鞋底消毒装备，加强垃圾分类管理，集中回收废弃口罩。

面对全国口罩、防护服、护目镜等医疗物资供应紧张的局面，医院多方筹集医疗物资应对疫情，同时加强医疗物资的管控，由领导小组负责对各类防控物资进行购置、储备管理和统一调配，将防控物资用在最急需的地方，首先满足临床一线医护人员防护需求。决定实行封闭式管理后，医院通过协调安排，大到采购床和床上用品，小到准备好简易衣柜，妥善安排了全院600多名职工生活住宿。正是有了这样24小时全天候提供的后勤有力保障，全体医院工作人员在院封闭期间，积极响应，毫无怨言，甘于奉献。

几乎每天早上或晚上，院领导都会在体温筛查关口和发热门诊现场，查看今日体温监测情况，嘱咐大家注意保暖，给值守一线的医护人员送去棉衣、牛奶。为了让医护人员更有信心更有底气打赢这场抗击疫情的战斗，院党委派专人全面了解医护人员的需求和困难，建立台账，动员工会、团委及党员志愿者积极协调解决问题。开通绿色体检通道，凡有咳嗽、发烧、呼吸困难等症状的职工都可以到医院接受免费的CT检查，还为职工及患者专门准备了增强抵抗力的大锅汤。

医院里的护工有部分年龄比较大，长时间不能回家难免有些情绪上的波动。得知这样的情况，院领导安排专人主动找到他们聊天谈心，渐渐地，他们的情绪也稳定下来，返回岗位上继续为病人提供服务。

就像是医院贴着的一句宣传语说的那样：人在一起是聚会，心在一起是团队。全院上下拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，工作轻松了许多，病人和家属也更满意了。

院党委领导班子表示：“大疫当前，对我们的工作是一次考验，我们在各级领导的关怀下，全院职工的共同努力下，我们一定会向人民交出一份满意的答卷！有道是：人心齐，泰山移！我们坚信：在困难面前，只要大家坚定信心，同心协力，就没有过不去的坎，跨不过的沟，定能战胜疫情，取得阻击战的最终胜利！”

雅安日报记者鲁妮娜

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