市民在市区一便利店内体验“刷脸支付”
整理整理头发,看一看摄像头,不到5秒钟,“滴!支付成功。”今年以来,“刷脸支付”在雅安市各大超市、便利店逐渐兴起,市民在购物付款时不用打开手机二维码,只需看一眼支付设备,就能轻松完成付款。不过,“刷脸支付”带来便捷的同时,其风险问题也引发不少市民的关注和热议。
“不用掏手机,‘刷脸’就可以完成支付。”12月9日,市区万达广场某零食商店内,大学生陈宇华正用自助结账机准备结账,屏幕上除了微信、支付宝二维码付款等选项外,还有一个“刷脸”选项。“只用对着屏幕上方的摄像头看一眼,然后输入绑定的电话号码就可以完成支付。”陈宇华说。
记者在现场看到,这台“刷脸支付”设备是类似一块iPad大小的显示屏,上面标注了“刷脸支付”。消费者在屏幕上点击开启“刷脸支付”,将脸部对准摄像头,摄像头采集到消费者面部信息后即可完成支付,消费金额直接从消费者支付宝账户或者绑定的银行卡中扣除。
记者走访发现,在雅安市,除了大型超市、连锁品牌服装店外,不少中小商户也安装了“刷脸支付”设备。“这台设备是支付宝提供的,上个月刚安上。”市区羌江南路某服装品牌店负责人告诉记者,安装设备的价格从最初的六七百元降到了现在的两三百元,“刷脸支付”设备推销人员还承诺,如果支付达到一定额度,还有“现金返还”奖励。
另外,除了支付宝和微信,雅安市多家银行机构也建立起了人脸数据库,开发刷脸创新应用,让客户可以刷脸取款、刷脸消费等等,体验到最新的刷脸金融服务。与此同时,刷脸技术还应用在银行内部管理的多个方面,“员工ATM清机加钞、进出办公场所、登录业务操作系统等。通过刷脸,替代过去繁琐的用户名、密码输入,以及门禁卡、钥匙等实物,在保障安全的同时也提高了效率和便捷性。”雅安市某国有大型银行相关负责人介绍。
记者在采访中了解到,“刷脸支付”其基本原理是将终端硬件采集到的信息与云端存储的信息进行比对,看信息是否一致,然后解锁完成人脸支付。整个过程仅需几秒钟,就可以完成支付,免去了因为手机没电或者没有手机信号而带来的无法扫码支付的麻烦。
当下,雅安市各大商超等已经开始逐步应用“刷脸支付”,支付宝开发“蜻蜓”,微信开发“微信青蛙”,均采用补贴策略,帮助商家建立硬件设施。
“刷脸支付”带来的便捷毋庸置疑,但是其背后的风险也引发了不少商家和市民的担忧。
记者发现,刷脸这一新的支付方式与扫码支付不同,暴露了利用率低、可能存在个人信息泄露风险等问题。有市民表示“刷一下脸,钱就出去了,脸就是行走的密码,担心信息泄露。”还有市民则担心“如果有人拿着我的照片去支付,会不会出现盗刷呢?”
对此,雅安市支付宝“刷脸支付”推销人员表示,假如云端生物数据库发生信息泄露,理论上来说会对账户的安全带来一定风险,但这种可能性相对较小,而且目前在“刷脸支付”上会进行短信认证等多重认证,消费者无需恐慌。
即将过去的2019年被网友称为“刷脸支付”的开局之年,各大巨头纷纷入局“刷脸支付”市场,支付宝与微信对“刷脸支付”先后推出的“刷脸支付”终端,使得“刷脸支付”普及率不断提升。采访中记者发现,使用“刷脸支付”的人群中,80后、90后的年轻人占据主流,这部分人表示,目前,人脸识别技术已经成熟,“刷脸支付”将和手机扫码支付一样兴起并逐渐推广,且更加便捷。
然而,“刷脸支付”带来了全新的支付方式,信息安全成为消费者最关注的问题。尽管目前已有《网络安全法》等法律法规,但关于个人敏感信息、生物信息等还没有明确的法律界定。对此,银行业内人士认为,“刷脸支付”是移动支付的趋势,未来几年或将呈爆发式增长,是大势所趋。但为确保手机支付安全,消费者在使用“刷脸支付”时,应尽量使用多层级安全验证。在设置生物识别的同时,叠加其他认证方式,可以有效降低安全风险。
此外,针对“刷脸支付”,监管部门应尽快出台相应的法律法规,对其加强监管,而商户、企业也应当自律,保障消费者的信息安全,减少“刷脸支付”的安全隐患。
雅安日报记者 蒋阳阳
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