41名政务服务评议员正式“上岗”

雅安日报讯25日，雅安市召开政务服务评议员聘任会，向41名评议员颁发聘书，标志着全市政务服务工作开启新篇章。全市政务服务工作人员将接受来自社会各界人士的监督评议，进一步规范服务流程，推进雅安市服务型政府建设，提升服务效能，加强对全市政务服务窗口工作人员廉洁、优质、高效服务的监督，营造良好的办事环境，树立规范亲民、公开公正的政务服务窗口形象。

会上，市政务服务和大数据局相关负责人宣布了政务服务评议员名单，宣读了政务服务评议员的职责、权利和工作方式，并向评议员们颁发聘书。

据了解，雅安市政务服务评议员来自社会各界，他们将对政务服务窗口的服务项目、办事程序、收费标准、办结时限等进行全程监督评议。他们拥有知情权、调查权、评价权和建议权，可通过调研、调查、走访、询问等方式公开听取对全市政务服务工作的意见和建议，也可以通过不定期暗访、抽样调查、个别质询等方式取得对政务服务工作全面客观、真实的情况。

记者郑旸

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