雅安市政务服务好评率连续两周获全省第一

雅安日报讯26日，记者从市政务服务和大数据局获悉，12月以来，雅安连续两周在全省各市州政务服务满意率和评议率数据统计中，占据第一的位置。自全市市级部门和各县（区）建立“好差评”制度以来，雅安市落实专人负责，对不满意评价及时作出响应，得到了广大群众的认可与支持。

此前，为贯彻落实国务院、省政府关于建立政务服务“好差评”制度的要求，持续提升雅安市政务服务水平，加快打造市场化法治化营商环境，建设人民满意的服务型政府，结合雅安市实际，市政务服务和大数据局制定《雅安市政务服务“好差评”实施方案》。

按照方案内容，群众可从线上线下、扫描二维码、政务服务网、问卷调查、第三方评估、政务服务热线反馈、定期不定期暗访等评价渠道和方式，对相关部门提供的政务服务进行“好差评”。

“好差评”制度出台后，市政务服务和大数据局通过报纸、新媒体、政府服务大厅等宣传“好差评”相关内容。同时，建立“好差评”评价收集反馈整改全流程工作机制、“好差评”通报制度、“差评”复核纠正机制，总结“好差评”制度实施过程中发现的问题，及时予以改进，促进“好差评”制度持续优化，提升政务服务效能，让企业、群众获得更好的服务体验。

记者郑旸

新闻推荐

兰开驰邹瑾会见华润三九医药公司客人

雅安日报讯12月25日下午，市委书记兰开驰，市委副书记、市长邹瑾在雅会见华润三九医药股份有限公司总裁邱华伟。双方围绕...

雅安新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是雅安这个家。