“剁手族”盼了一年的“双十一”终于快要来了。不少网上商城也纷纷开足马力准备大规模促销,不少商家还开启了预售模式,用各种优惠、促销方式吸引消费者购物,部分金融理财产品在“双十一”期间也将收益率提高了,吸引人气。
不过,除了买买买之外,每年因为“双十一”网购引发的各类购物纠纷也不少。如何尽可能规避网购风险呢?保险行业的专业人士提醒:不妨为自己买份“安全险”,以规避网购风险。
网购前买份保险
可有效规避风险
“每年‘双十一’我都给自己买了账户安全险。”市民杨红是一名网购达人,对网购有一套自己的方法,比如,先领优惠券再购物、利用淘金币可抵扣现金等,最重要的是网购前一定要给自己买“安全险”。
杨红说,自己的好朋友就曾因为个人信息泄露,又轻信了对方的诈骗伎俩,网银账户先后被骗取上万元,这件事让杨红之后在网购时更加小心谨慎。于是,她到某支付平台购买了账户安全保险,该险种能为个人消费账户提供安全保障,可以为消费者个人名下所有银行卡、网银账户、第三方平台账户等提供保障。
“如果我的账户被他人盗刷、盗用、复制,导致财产损失,保险公司有责任提供赔偿。”杨红认为,买保险就是减少风险,毕竟现在个人信息泄露的情况非常普遍,遭遇网络电信诈骗的风险也普遍存在。
而网购保险平台上,针对“双十一”推出的限时到货和退货保险也颇受关注。市民曾女士此次参加“双十一”预售活动前,就为自己的商品购买了限时到货和退货保险。
按照限时到货保险条款规定,如果在一定的期限内商品没有送达,保险公司就要按照一定的比例进行赔付,确保买家的权益。而退货险一般是商家赠送给买家,但也有不赠送退货险的情况,就需要买家在选择商品后自行购买。
“主要给孩子买玩具、尿不湿,还给家里的老人买了血糖仪、颈椎牵引器等器材,有部分东西很重,购买阶段商家普遍都会包邮。但是一旦要退货,运费会非常贵,买家自己承担太不划算了。”曾女士表示,尤其是在“双十一”网购热潮这样的时间节点,购买限时到货和退货保险很有必要,一旦需要退货,能节约退货的运费。
另外,记者还发现,网购保险市场上,还有一项货物破损保险也备受“剁手党”青睐。因为货物一般要通过几百甚至上千公里的长途运输,像螃蟹、水果、酒类等时令生鲜和易碎物品尤其需要保险保障。
理性投保
重点关注责任免除内容
那么,在网购过程中,购买保险应该注意哪些方面的问题呢?雅安市某保险公司专业人士建议,有为网购产品购买保险的意识是好事,但是需要注意几方面的问题。
对于网购消费者而言,无论是什么样的保险产品,保险条款中最核心的内容就是保险责任,也是保险公司对被保险人予以赔偿或给付的承诺。一款产品最后是否能够理赔,主要看所发生的保险事故是否符合保险条款与合同约定,而与产品的购买渠道无关。因此,必须重点关注并全面知悉保险责任和责任免除部分,避免出险后遭保险公司拒赔而导致理赔纠纷。
值得注意的是,在购买保险前,不要嫌麻烦跳过保险条款阅读环节,一定要仔细阅读保险条款,充分理解保险责任、责任免除、解除合同等规定,再根据自己的实际需求理性考虑是否投保。
雅安日报记者 蒋阳阳
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