展示窗口形象 服务雅安发展

启动仪式上，市政务服务中心窗口服务人员仔细聆听劳动竞赛内容。

雅安日报讯“建设一支‘态度好、业务好、作风好’的政务服务窗口队伍……”15日上午，雅安市窗口服务行业2019“当好主人翁、建功新时代”劳动竞赛活动启动仪式举行。

本次活动由市总工会主办，市政务服务和大数据局承办，市经济和信息化局、市交通运输局、市卫生健康委员会、市住房和城乡建设局、市文化体育和旅游局、市金融工作局共同协办。

启动仪式上，窗口服务行业代表发言，表示今后将把加强学习贯穿到整个服务中，想群众之所想，急群众之所急，保证一言一行对单位负责，对自己负责……

据了解，本次活动以“创造优美环境、倡导优良秩序、提供优质服务”为重点，以创建“工人先锋号”和争创“五化五强”班组（科室、服务窗口）活动及考评政务服务系统“态度好、业务好、作风好”先进窗口、先进个人为载体，以实现“文明素质大提升、窗口环境大改善、服务质量大提高”为目标，动员全市窗口行业的广大干部职工投身到“当好主人翁、建功新时代”劳动竞赛活动中来，打造服务明星和文明窗口，展现雅安市窗口服务行业干部职工的良好形象，促进窗口行业文明素质进一步提高、服务质量和水平进一步提升，奋力为推进雅安实现同步全面建成小康社会建功立业。

活动分为4个阶段进行，从今年4月1日开始到12月31日结束。期间，七大系统通过各种方式组织开展文明窗口竞赛，在全市范围内营造浓厚的文明创建氛围。各成员单位对此次竞赛活动进行明察暗访，通过市场监督和服务热线，掌握竞赛活动的开展情况并进行综合考评，对竞赛活动中涌现出的先进单位和先进个人进行表扬。最后，在涌现出来的先进经验、先进做法中，遴选一批可复制、易推广的新经验，不断进行评估总结、完善升级，待时机成熟后在全市范围内推广。

“今天来咨询公积金支取一事，窗口办事员态度很好，详细给我讲解了办事流程，希望今后服务窗口的服务越来越好。”对于开展劳动竞赛，前去市政务服务中心办事的市民杨进表示满意。

记者戴富丽

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