商业模式创新该如何思考？

商业模式的本质就是一群利益相关者把自己的资源能力投进来，形成一个交易结构。这个交易结构持续交易，会创造出新的价值，每一方会按照一定的盈利方式去分配这个价值。如果每一方分到的价值超过了它投入资源能力的机会成本，这个交易结构就会越来越稳固。

这里讲的资源和能力不是战略支撑，而是战略创新。不是讲优势劣势，不是讲资源能力对战略的支撑，而是讲能否利用已有的资源和能力，进行商业模式的创新。这是已经有经营基础的企业，一个重要的战略创新途径。

根据自己能力和资源的商业模式创新应该怎样思考呢？一个企业，无非是产品和客户这两个基本维度，企业所有经营要素，都是围绕着这两条线的。

在产品轴线，要思考相同的产品是否有其他领域拓展？产品是否有互补品，或进行模组化延伸？在“设计、采购、生产、物流、渠道、促销、品牌”等环节是否可以独立形成新的商业模式？是否可以形成“产业链或产业生态圈”的商业模式？

在客户轴线，要思考针对相同的客户是否可以提供其他的产品和服务？是否可以形成价值客户和利润客户的组合进行商业模式创新？在客户“决策、购买、使用、维修、报废”等环节是否可以独立形成新的商业模式？是否有为客户提供整体解决方案的商业模式创新机会？

渠道在一个企业的市场突破中具有重中之重的作用。很多价值明显的创新企业迟迟不能突破，一个重要的原因就是“渠道”（互联网也是一种渠道）问题：推广渠道、分销渠道。有很多时候，不是你的产品不够好，是因为客户不知道你的产品有多好；不是不知道你讲你的产品有多好，是不相信你的产品有多好。分销的本质除了可以拿到你的产品外，也是这两点，如何让客户知道你的产品有多好，相信你的产品有多好，分销渠道也是说服客户购买你的产品。这尤其是新企业的一个战略问题。

因为存在无数新的组合，这也为商业模式创新提供了很多空间。我们把商业模式升级重构划为五重境界：

第一重，境界最低的就是老产品、老模式，企业只能通过战略、管理、渠道建设这些去形成与竞争对手差异化，这是最没水平的。

第二重，产品是老的，但是模式不一样，创造价值会不一样。

第三重，在这个行业引入一个新产品，用新模式做这个新产品，这是更高的境界。

第四重，我们不先有产品，我们先设计一个模式，然后再设计一个产品跟它去匹配。

第五重，为利益相关者(不完全是客户)设计商业模式，卖产品给他，这是最高境界。

事实上，商业模式对全世界所有的公司都是一个非常重要的事情，而关于它的创新其实是很不容易的。

雅安日报记者张雨蝶整理

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