以后到政务服务大厅办事 最多跑一次！

近年来，“最多跑一次”甚至是“一次都不跑”已经成为流行热词。这代表着老百姓对于简化审批程序、改革办事方式、提高办事效能以及化解“办事难”“办事烦”等问题的关注度，也显示了政府部门创新政务服务，着力利民便民的不懈努力。如今，在雅安市服务大厅，市民也能体会到“最多跑一次”的便利啦！

市政管办不断推进“最多跑一次”改革工作，在全面梳理的基础上，于2018年4月份公布第一批群众和企业到政务服务大厅办事“最多跑一次”的事项。据悉，5月2日，市民将体验到“最多跑一次”的便利，之后，条件成熟一批，公布一批，到2018年9月底基本实现群众和企业到政府办事“最多跑一次”。

从5月开始正式运行的“最多跑一次”制度，到底是怎样提高办事效率的？又是怎么方便老百姓的呢？让我们一起来了解一下。

1、重新编制办事指南（办事明白卡），办事指南应明确办理条件、应交材料、办理流程等，让群众一目了然。

2、出台“事项马上办、一小时办结”目录清单，以确保群众立等可取。在市政务服务大厅建立专门的“事项马上办、一小时办结”区，集中办理“一小时办结”目录清单内的事项。

3、充分利用手机APP，微信公众号等新媒介，实现行政许可和公共服务事项全程网办或自助办理，再建一个自助便民服务大厅，把分散的各种自助终端进行有效整合，形成无人受理服务区，开展24小时“不打烊”政务服务，创新推行“政务服务+快递上门”等服务模式，真正实现群众办事“最多跑一次”的目标。

4、推广“在线咨询、网上申请、快递送达”的办理模式，并将各部门办理过程、办理结果等节点信息同步推送至在线平台，提升审批办结速度。

5、推行“进一扇门、一窗受理、集成服务”改革。实行“审管分离”“受办分离”，由市政管办对一扇门内的事项进行100%全过程监管，掌握事项办理情况，避免群众在不同地方来回奔波，实现申报材料一次提交、事项办理只跑一次。

6、市重点投资项目代办中心对总投资5000万元以上招商引资项目、社会投资项目、经开区项目和市委、市政府确定的其他代办项目一律实行全程代办。实行全程代办、集中审批，实现重点投资项目“一次委托、全程代办”。

7、对需要两个及以上部门到现场实地踏勘的项目，由市政管办“一窗受理”综合服务窗口负责受理群众和企业的联合踏勘申请，并按照现场联合踏勘“一车制”的要求，组织相关审批部门，统一前往踏勘。

8、推行容缺受理预审模式，要求申请人在规定时间内将所缺材料补齐，减少办事对象跑腿次数。

有了“最多跑一次”的制度，高效率的办事能力、亲切的服务、严明的监管部门，相信老百姓再也不会遇到“跑断腿”“磨破嘴”的事了。

雅安日报记者 郑旸

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