推行普惠金融服务 保护消费者合法权益

邮储银行雅安市分行员工向市民宣传金融知识。

雅安日报讯 3月10日至12日，“3·15”金融消费者权益日到来之际，邮储银行雅安市分行在人民银行雅安中心支行的组织下，在市区万达广场设立宣传点位，向来往市民宣传金融知识，维护金融消费者合法权益。

活动中，邮储银行雅安市分行积极向广大市民发放《金融消费者权益宣传手册》，深入浅出地为大家讲解金融知识，热心耐心地为大家解答日常生活中遇到的金融相关问题。

“如何有效防范金融诈骗？”“常见电信诈骗方式有哪些？”今年的金融消费者权益日活动，确定了“权利责任风险”的主题，邮储银行雅安市分行围绕活动主题，提醒广大市民要增强常见金融诈骗方式的识别能力和风险意识。

据了解，在成立之初，邮储银行就确定了服务社区、服务中小企业、服务“三农”的大型零售银行战略定位。近十年来，邮储银行雅安市分行坚持结合地方差异化的发展策略，不断推动基础金融服务全覆盖。

在保护金融消费者的合法权益方面，该行着力完善投诉流程，实现精细化管理，为客户提供规范化服务。在具体经营工作中，该行以“客户为本”，除了服务于中、高端客户和城区客户外，还立足偏远农村，设立营业点，为贫困地区的客户设立扶贫金融服务站。此外，还开展上门办卡业务，利用流动服务车进入社区、校园、偏远乡镇等地开展金融服务和宣传活动，把金融消费者权益保护工作落到实处，使邮储银行雅安市分行真正成为“老百姓的银行”。

记者 卫葳

新闻推荐

南外环线中段建成通车 道路宽敞美观

近日，记者在市区南外环线中段看到，该路段的道路交通标志和标线已完工，路面也铺设完成。该路段启用了红绿灯，路面更加规范、整洁。从现场可以看到，南外环线中段路面按照双向四车道设计，道路两旁...

雅安新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播雅安正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。