即日起 雅安市185项人社事务最多跑一次

你知道吗？从2018年2月7日起，雅安市185项人社事务最多跑一次就能完成办理！2月7日，雅安市人社局召开“雅安人社事，最多跑一次”专题新闻发布会，发布了公共服务清单。

“雅安人社事，最多跑一次”专题新闻发布会现场

此次发布的《“雅安人社事，最多跑一次”市本级服务项目清单及办事指南（2017年版）》内容涵盖了人社领域公共服务事项，面向机关、事业单位办事群众的政府内部管理事项，以及带有服务性质的行政许可、行政确认事项等主项81项、子项195项。在梳理出的195项服务事项中，已实现“最多跑一次”共185项，涉及公共就业创业、社会保障、人事人才等办理事项，占全部事项的94.9%。暂无法实现“最多跑一次”共10项，如如行政复议、劳动能力坚定、劳动人事争议仲裁等办理事项，占全部事项的5.1%。

“雅安人社事，最多跑一次”实行线上线下办理，主要依托互联网运行的网上办事大厅通过全程网办实现不跑路，或者通过网上预约、预审、材料核验、结果送达等方式，同时借助银行、QQ、微信、手机APP等第三方平台，减少群众办事跑路的环节，目前，共计有52项市本级服务事项开通了线上办理渠道。线下办理主要通过实施社保“综合柜员制”，提供一站式服务，让老百姓进一扇门、到一口窗、把事办成。

会上还界定了“最多跑一次”是在申请材料齐全、符合法定受理条件时，从受理申请到作出办理决定、形成办理结果的全过程群众只需一次上门或零上门。在办事前上门咨询、办理过程中自愿上门查看办理情况的，不算多跑一次；支持快递送达，但群众自愿上门取件的，不算多跑一次；材料不齐全的，从补齐材料起算，最多跑一次。

通过“雅安人社事，最多跑一次”清单，公共服务事项办理时限得到大幅缩减，市本级共有82项服务事项实现了即时办理，15项服务事项办理时限普遍缩减了30%以上，如劳务品牌培训开班申报由原来的5个工作日缩减至2个工作日，单位参保信息变更申报由原来10个工作日缩减至即时办结等。

实施“雅安人社事，最多跑一次”还使公共服务事项申报材料得到有效精简。按照“能减尽简、能砍尽砍”原则，明确要求服务事项所需材料，于法无据的一律取消。应由人社部门出具的，原则上通过系统内部数据共享交互获取。可通过经办机构自行提取、查验的，原则上一律由经办机构自行提取。目前，通过梳理规范“雅安人社事，最多跑一次”市本级服务项目清单，共计精简各类申报材料143项。

会上，市人社局还表示，将持续推进“互联网+人社”信息化建设，不断丰富拓展线上业务渠道，让群众办事的渠道更多、速度更快、体验更好，将线下业务尽量向线上拓展，成熟一项就上线一项。其次，将进一步建立完善市县联动机制、内部外部协作机制、数据共享机制，逐步实现“同城通办”、“全市通办”。同时，市人社局还将继续积极引导前台后台和多业务的协同办理，打造“一门引导、一窗受理、一站服务、一次办结”的社保“综合柜员制”服务新格局，实现变群众跑腿为信息跑路、变被动服务为主动服务，整体提升办事群众的获得感、幸福感和满意度。

据了解，为贯彻落实党的十九大，建设人民满意的服务型政府要求，深入推进“放管服”改革，加快建设群众满意的人社公共服务体系，2017年以来，雅安市人社局始终坚持把建设人民群众满意的人社公共服务体系作为业务工作的头等大事、“一号工程”，通过大力推动“服务平台标准化、服务基础信息化、服务机制协同化、服务行业专业化”的四化建设，努力实现“雅安人社事，最多跑一次”，真正让人民群众办事更加方便、快捷，不跑路或少跑路、不交证或少交证、不填表或少填表、不盖章或少盖章。2017年底，市社局通过全面梳理市本级服务项目清单及办事指南，编制了《“雅安人社事，最多跑一次”市本级服务项目清单及办事指南（2017年版）》。目前，该服务项目清单及办事指南已在雅安市人民政府网站（http://www.yaan.gov.cn/）和雅安市人社局网站（http://rsj.yaan.gov.cn/）公开发布。

雅安日报记者肖科

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