倡导文明旅游 树立旅游新风

一直以来，雅安市以倡导文明旅游为主旨，加强旅游行业建设、规范旅游经营行为、提高旅游服务质量、树立旅游新风为主题，扎实开展文明旅游相关工作，积极引导游客文明出游。

在各大景区和酒店，醒目的文明旅游广告随处可见。工作人员对游客在公众场合抽烟、乱扔垃圾等不文明行为进行文明劝导，导游在旅游中不时对游客进行文明提醒……文明之风在雅安市有效实施，游客逐渐成为文明旅游的践行者。

营造文明旅游良好气氛

景区内、酒店里，文明旅游提示语随处可见，相关文明旅游手册任游客取阅，各大微信、微博、网站等新媒体平台进行文明旅游常识介绍，通过文明旅游系列视频，积极宣传文明旅游，努力营造浓厚的文明旅游氛围，向广大游客宣传安全出行、文明旅游的旅游概念。

同时，在酒店内，推广文明餐桌礼仪，倡导节约用餐行为，提升酒店服务形象，营造“文明用餐、厉行节约”的良好旅游环境。

在重要节日和假期，旅游志愿者积极行动，做好文明旅游的集中宣传引导，提供优质旅游服务，劝阻不文明行为。

做好文明引导相关工作

旅行社和导游处于旅游工作第一线，是做好文明旅游工作的关键，他们的一言一行直接影响着旅游的服务质量。

在这方面，雅安市积极开展导游及旅游系统干部职工素质能力培训，有针对性地提升旅游相关工作人员的素质，倡导文明旅游的同时，全面提高雅安市旅游服务质量。

例如，导游在旅途中坚持开展文明引导和文明礼仪宣传，抓住乘车、入住、用餐等时间节点，向游客宣传普及目的地风俗习惯、禁忌等，及时提醒游客文明有礼，劝阻游客的不文明行为，让文明旅游教育引导实现游前、游中、游后的全过程覆盖。

雅安日报记者 郑旸

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