弘扬石油精神 重塑良好形象

“我们将继续奉行石油精神，为顾客提供最优质的服务。”9日，中国石油天然气股份有限公司四川雅安销售分公司（以下简称：雅安中石油）举办的“弘扬石油精神重塑良好形象”活动周在市区沙湾加油站拉开序幕。公司抽调精兵强将，成立服务团队，开展现场促销活动，并现场展示规范服务，以提升零售终端形象，强化客户品牌体验，以点带面，从整体上提升加油站规范服务水平。

当天活动现场吸引了不少市民驻足观看，到加油站及宣传台咨询的消费者络绎不绝。在加油站工作人员的带领下，部分消费者和参加活动的嘉宾分别参观了加油站的环保设施、消防器材、自助加油机以及便利服务店等，对雅安中石油的发展、油品质量、便民服务等有了更深一步的了解，增强了客户对雅安中石油的信任。

“客户满意是我们永恒的追求。”雅安中石油总经理王宁表示，公司将恪守“企业与职工共同发展、企业与客户共同发展、企业与社会共同发展”的理念，坚持用诚信赢得客户、用品牌开拓市场，用“石油精神”凝聚干事创业、苦干实干的精神力量，以服务社会，造福一方为己任，努力塑造中石油忠诚担当、风清气正、依法合规、文明和谐的良好形象，为生态雅安的建设和发展作出应有的贡献。

活动当天，沙湾加油站的全体员工还向客户庄严承诺，用“坚持客户为天，用心去做”的服务理念，秉承一切以客户为中心，一切为客户着想的原则，为所有客户提供最贴心、最优质的服务。

记者在活动中采访了部分消费者，他们纷纷对雅安中石油此次活动周开展的各项活动表示欢迎，连连称赞雅安中石油是受客户尊重，有担当、负责任的企业，该公司油品不仅品质量好，而且计量准、服务优。

当天活动结束后，该公司还以座谈会的形式与客户进行面对面的沟通交流，将客户提出的每一条建议作为公司今后发展和提高服务的宝贵经验。

雅安中石油把每年6月份第一周确定为活动周，今年的活动周时间为6月5日至6月11日，活动周主题为“弘扬石油精神、重塑良好形象”，旨在用“石油精神”的强大感召力和凝聚力，调动各方面力量协同行动，重塑良好形象，推进公司的建设和发展。

在活动周期间，凡是在雅安境内指定的中石油加油站内加油消费的，还能获得充值返利或者奖品。例如：凡个人记名卡客户充值汽油满2000元、柴油满5000元，即可获赠价值50元的非油商品；凡使用个人记名卡消费汽油满200元或柴油满600元，即可获赠价值10元便利店商品等。活动详情可在雅安中石油加油站咨询台进行咨询。

雅安日报记者蒋阳阳

消费者领取奖品

加油站全体员工庄严承诺做好服务

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