美丽绽放的国税人生 ——记汶川国税纳税服务科科长吴莉

■实习记者 天杰 杨骁 

记者 杨刚 袁娜

“你开好了发票之后，记住还需办理认证，免得到时候多跑一趟。”1月12日中午，在纳税服务窗口见到吴莉时，她正忙着给前来办理业务的王女士讲解办理纳税的注意事项。眼看着12点已过了，还在办理业务的王女士一直不停地对吴莉说着抱歉。“我晚点下班没关系，你从都江堰大老远地跑过来一趟也不容易。”

当我们提出采访的时候，吴莉略显腼腆。“我能不能先喝口水?”原来，从早上上班开始，因为来窗口办理业务的人太多，忙碌的吴莉连喝水的时间都没有。她没有什么惊天动地、可歌可泣的事迹，但凭借着对税收事业的那份执着和热爱之情，对纳税人的那份关心和呵护之意，吴莉在这样一个平凡而忙碌的岗位上，23年来始终如一地埋头苦干，没有丝毫抱怨和懈怠。

“爱岗敬业，我要做同事的好榜样”

自2006年担任中层干部以来，吴莉深知自己肩上的责任重大。尤其是在综合征管软件上线的那段时间，办税大厅天天都会出现一些繁杂的新问题，每次吴莉总是以负责任的态度面对问题和解决困难。在她的办公桌上，有一叠厚厚的笔记本，密密麻麻地记录着她常用的政策业务和归纳的工作方法。“平时我们要是遇到问题，吴科长就会拿着她的万能笔记本，不厌其烦地为我们解答。要是遇到解决不了的问题，她就马上记在本子上，事后再想办法。”

巨大的压力、不停地说话，对于当时的吴莉来说，简直苦不堪言。嗓子嘶哑、脸色不佳，是许多同事对吴莉的印象。“当时正值软件上线的关键时期，她父亲又身患绝症躺在病床上，负责任的她硬是咬牙坚持，没有请过一天假。”吃完午饭回来的同事告诉记者，为了能够照顾父亲，孝顺的吴莉就在周末和不加班的晚上去医院。

正是这样一个敬业的工作作风，热情乐观的吴莉赢得了身边同事和广大纳税人的一致好评。有一次，正在大厅处理业务的她，因听见电话铃响，便匆忙跑去接电话，一不小心重重摔倒在地上。事后到医院检查，需要住院治疗，而她硬是强忍疼痛坚守在岗位上。

面对此情此景，同事们无不关切地问道：“你怎么不请假，还跑起来上班，真是轻伤不下火线呢！”她不在意地回答说：“这点小伤没关系，年底还有好多事情要做，第二年的收入预测、多缴税金退税等都还得处理！”就是这股子倔劲儿，从来不会因伤风感冒而请假休息，总是当天的事情当天就做完，不管加班多晚，以至于有好几次门卫不知她在加班，将她锁在了办公室里。“爱岗敬业，我要做同事的好榜样！”她时常这样说，也是这样做的。

“我就是一位热爱工作的普通女税官”

08年汶川地震灾情发生后，在都江堰出差的吴莉接到领导电话，让她去押运救灾物资。当时身边就有人劝她：“你一个女娃子太危险了，还是让男同志去吧。”但吴莉想到地震发生在自己的家乡，灾区的人们肯定急需食物和救灾用品，自己在此时能做点什么都是应该的，怀着一种使命感，瘦弱的吴莉接下了这个艰巨的任务。

看着眼前整整齐齐排列的10辆大卡车，吴莉的心里立刻生出了一种责任感。由于当时还有余震，公路两边不时有石子掉落，车队行进的速度只能控制在20公里每小时以内。当车子行进到雅安时，已经伸手不见五指了。想到必须要让司机休息好，细心的吴莉侦查了地形、地势之后，让司机把车停在安全的地方，为他们安排旅馆歇息。第二天早上再次上路，一直到晚上十点过，车队终于到达目的地。

疲惫的吴莉在办理完所有的交接手续后，已是凌晨。遥远的路程、不时的余震，当时身在其中的吴莉却一点没感觉到害怕，只是现在偶尔回想起来，还是会心有余悸。“当时只是一心想着要尽快把物资送到，觉得其他的都不重要。”在后来的抗震救灾中，吴莉也总是积极响应号召，并热心捐款捐物。

采访途中，吴莉的同事把一个饭盒放在了她的桌上。“她经常都是上班时间在窗口，休息时就在办公室加班，我们都习惯了。”就是这样一位热爱工作的普通女税官，总是迎难而上，在需要的时候甘于奉献。时间让她沉淀出了的责任与担当，更在属于她的年华里抒写了一名国税人的使命感。

心语心愿：2014年依依不舍地走了，2015“羊羊”得益地来了，告别过去，新的一年无限可能！希望在新的一年里，生活于风雨中的我们能舞动起心灵的旋律，携一缕阳光，掬一捧清风，以崭新的姿态走进新年。认真地工作，从容地生活，微笑、自信，保持良好心态，让生活如歌，让日子鲜活。

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