汇爱成川 16年的坚守

时至7月，一年一度的“全国保险公众宣传日”即将到来，此时距离“4·20”芦山强烈地震发生已近3个月，灾区人民遭受的创伤正在慢慢愈合，震后灾区全面恢复重建工作已经拉开帷幕。

而在支持芦山抗震救灾和灾后重建的爱心洪流中，平安人寿四川分公司的身影出现得格外频繁：他们的人，总是冲在最前线；他们的帮助，总是那么及时而到位。

地震发生后，平安人寿四川分公司总经理林凯立即赶赴雅安，就地安排部署一线救援工作：一方面从成都组织应急物资运往雅安，另一方面组织人员深入芦山、天全等重灾区，对客户进行回访，并组织员工在灾区医院门口、紧急避难所等地设置了13个理赔咨询点，同时积极排查受伤客户。震后8小时，平安第一批救灾物资抵达雅安。

与此同时，中国平安4月20日下午宣布向壹基金捐赠650万元，用于采购救灾物资、关注灾区儿童心理恢复等方面。平安集团、平安人寿总公司、平安人寿四川分公司及其他兄弟公司干部员工，也纷纷捐款捐物，积极为地震灾区奉献爱心。

这一幕，似乎是5年前“5·12”汶川特大地震后的重演。尽管时间变了，地点变了，但平安人对于公益事业的热忱、对于社会责任的坚守，却从未改变！

□平安 图片由平安人寿四川分公司提供

爱的奉献

多管齐下满足灾区需求

据了解，“4·20”芦山强烈地震发生后，平安人寿第一时间就启动应急机制，成立以董事长丁当为组长、总经理助理李文明为副组长的应急处置小组，在平安人寿总公司和中区事业部总经理李海峰的指挥下，平安人寿四川分公司仅在震后1小时内就投入到紧急救援中，并开通紧急救援服务热线和绿色理赔通道，简化理赔流程，争取在第一时间为客户送上理赔款和平安的问候。

4月20日15时51分，平安客户吴先生报案称，他在地震发生之际紧急避险下楼时，不小心摔伤，导致右侧胫腓骨下段开放性骨折，右腓骨颈骨折。当日17时，吴先生在四川大学华西医院顺利完成手术。平安人寿四川分公司理赔人员接到客户报案信息后，第一时间联系客户家属，并于客户手术结束后马上携带鲜花、水果进行了探视。4月21日11时30分，理赔人员再次探视该客户，并向客户支付理赔预付款5000元。从客户报案到公司支付理赔预付款，用时不到20小时。此赔付也是平安人寿在“4·20”芦山强烈地震后完成的首例理赔。

为让客户及时得到救援帮助，平安人寿随后向雅安地震灾区客户推出理赔、保全、保费缴纳等20项应急处置举措。此外，平安人寿还对受灾地区的客户延长了交费宽限期，对投保人因地震身故、被保人仍生存但未满18周岁的，公司豁免续期保费至被保人满18周岁，力争为灾区客户提供最贴心的服务。

爱的起点

援建希望小学是企业责任

“4·20”芦山强烈地震的影响也波及了省内其他区域。四川绵阳北川羌族自治县桂溪乡有一所特别的学校，相继经历了“5·12”汶川特大地震和“4·20”芦山强烈地震，均安然屹立，在地动山摇中坚强庇护着孩子们稚嫩的生命。

这所学校，与平安人寿有着不一般的联系。

1997年3月，平安成都办事处升格为成都分公司，这是其发展史上的一座里程碑，为此，公司专门拿出一笔资金，准备好好庆祝一番。经过综合考虑，平安人一致认为：与其办一场华丽隆重的庆典，不如将钱花在更有价值和意义的地方。

比如，捐建一所希望小学。

7个月后，北川桂溪平安希望小学拔地而起，学校总建筑面积880平方米，共建标准教室9个，实验室、图书室、办公室各1个。它的建筑资金来源，正是平安成都分公司捐出的20万元庆典费用。

平安成都分公司这样的举动，源于其责任企业的基因。一直以来，中国平安就将慈善公益事业作为公司发展的重要组成部分，并于1994年启动平安希望公益事业，将希望小学的援建视作履行企业公民职责的具体体现。

截至目前，中国平安已斥资逾千万元，在全国各省市边远地区规划援建了超过100所希望小学，学生人数超过30000人。从2007年开始，中国平安还在全国范围内开展支教行动，以“持续、定点、接力”的方式，组织志愿者分批次到希望小学进行支教授课。截至2011年底，累计参与的志愿者超过1500人次，透过他们的眼睛和心灵，约20000名孩子看到了外面更美的风景，也学会了什么是爱与分享。

每一年，平安人也都会带上学习用品和部分学费，去看望北川桂溪平安希望小学的孩子。近几年，平安人寿四川分公司还将品牌建设、客户服务节等活动，都融入了该希望小学的建设中。平安人在用行动证明：援建学校不只是简单地盖几栋房子，支持教育应当是一项长期的事业。

他们付出的爱心结下了累累硕果。2006年，从北川桂溪平安希望小学毕业的付庆玲、母磊两名同学双双考上了清华大学，成为当地第一批清华大学生；2007年8月，北川桂溪平安希望小学的伏国茂老师、雍开义老师荣获平安“金粉笔”希望小学教育奖励基金，其中伏国茂老师还作为全国希望小学10位优秀教师代表之一，到深圳参加了2007年度平安集团举办的教师节峰会。

北川桂溪平安希望小学校长成东介绍说，经过10余年勤奋办学，北川桂溪平安希望小学的声名已经远远传出了小山村。学校现有500余名孩子，其中超过一半都是从绵阳、平武、江油等地慕名而来的外地学生。每年开校，来自周边县市的生源源源不断，在周边乡村学校生源锐减的形势下一枝独秀。如今，该校师生规模和建筑规模在北川片区都位列第一，教学综合考评指标一直名列全县同级学校前三名。学生升学率也名列前茅，其发展模式还在北川县教育系统中被誉为“桂溪模式”，受到广泛关注。

爱的坚强

废墟中屹立“最牛希望小学”

2008年5月12日，汶川特大地震突袭天府大地。由于靠近震中汶川，北川成为重灾区，热闹的老县城几乎瞬间变作一片废墟。

在这场毁灭性的灾难中，已建成10多年的北川桂溪平安希望小学受损不轻，却顽强地屹立不倒，保护全校500余名师生无一伤亡，全部平安脱险，创造了地震灾区的一大奇迹。北川桂溪平安希望小学也因此被誉为“最牛希望小学”。

灾情发生后，平安人在伤痛之余，也立即行动起来，公司相关负责人带领员工第一时间赶往学校，及时安排车辆、协调住所，将师生们接到绵阳避灾，并进行妥善安置和照料。

2008年8月25日上午，嘹亮的国歌声飘荡在北川上空，随着鲜艳的五星红旗冉冉升起，600多名北川桂溪平安希望小学师生在板房教室开始了他们震后新学期的第一课。为保证板房学校如期开学，中国平安捐赠的300套课桌椅和100套高低床早早地安置进了孩子们的教室和宿舍。升旗仪式后，中国平安当即宣布，将斥资1690万元，在原址重建一所全新的北川桂溪平安希望小学，并计划建成当地规模最大的中心学校，满足北川县桂溪乡、陈家坝乡、平武县等周边近1000名学生的学习需求。

经过一年多的辛勤建设，2010年5月12日，新校舍全面竣工投入使用，“最牛希望小学”再一次矗立在世人面前。占地2.5万平方米的校园、标准的塑胶操场、宽敞的食堂、明亮的多媒体教室、专用的音乐教室、梦想中心阅览室、一应俱全的文体用品……涅槃过后的北川桂溪平安希望小学坐落于青山绿水间，变得更加宏伟而美丽。

今年，重建的北川桂溪平安希望小学又经受住了“4·20”芦山强烈地震的考验。成东表示，此次地震未对全校师生造成影响，教学工作一切正常，学校就像它的名字一样，一切平安！

爱的绵延

平安支教行动再起航

在帮助希望小学解决硬件设施的同时，平安人发现，师资力量薄弱、教师培训较少、校园文化建设落后和学校教学单一等是贫困边远地区学校普遍存在的问题。

有感于此，平安集团携手中国青少年发展基金会，在全国平安希望小学推出了支教行动，以帮助改善贫困边远地区师资力量薄弱的状况，推动基层教育事业的发展，为身处乡村的孩子消灭信息鸿沟，为他们带去更新的思维、更宽的视野。

2012年，以“专注，为明天”为主题，中国平安在全国25所平安希望小学启动了支教行动，平安人寿四川分公司也积极参与其中。

去年9月4日，平安人寿四川分公司首次支教行动在成都启动。启动仪式上，平安人寿四川分公司总经理林凯将平安捐赠的价值4万余元的乐器及学习用品交到北川桂溪平安希望小学校长手上，对学校未来的发展和学生的成长送上了真挚的祝愿，并为即将出发的首批志愿者授旗。接下来的一个月时间内，平安人寿四川分公司通过公开招募以及严格筛选，共组织了19名志愿者，分3批前往北川桂溪平安希望小学开展支教行动。

在那一批支教队伍中，来自四川大学的志愿者卢小冬格外引人关注。卢小冬曾就读于江西平安希望小学，深圳平安的一位阿姨从小学开始，一直资助到他考上大学，爱心援助至今未断。

在平安的关爱与支持中成长的卢小冬，也将回报社会、做一名光荣的志愿者当做自己最大的心愿。进入北川桂溪平安希望小学，卢小冬就像回到了自己的母校，与孩子们打成一片、亲密无间。在卢小冬为同学们上的第一堂科学课上，他用带去的地球仪教同学们认识国家和国旗，让同学们在地图上找自己的家。教室里静悄悄的，孩子们全都被卢小冬带来的全新知识和授课方式深深吸引住了。以至于在他结束支教要离开的时候，孩子们都哭着不肯撒手。

别离令人伤感，而重聚更令人欣喜。今年，平安志愿者将再次回到北川桂溪平安希望小学的孩子们身边。平安人寿四川分公司相关负责人透露，公司第二届支教活动将在今年8月展开，志愿者人数将增加至30人左右，分3批前往北川桂溪平安希望小学，与孩子们共度一段难忘时光。

如今,北川桂溪平安希望小学的很多孩子已经把平安的叔叔阿姨当做了自己的亲人和家人——天冷的时候，平安“家人”会送来棉被、保暖服；缺少教材教具时，平安“家人”会送来图书和学习用品；甚至在缺少教师时，平安“家人”会带着志愿者老师来上课……这所从保险血脉里诞生的希望小学与平安相伴而生、相携成长，已共同走过了近16个年头的光阴。在平安人的关心帮助下，越来越多的孩子走进北川桂溪平安希望小学，然后又怀揣梦想走出这里，向世界出发。

爱，在延续；平安的坚守，也仍在继续！

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