正视“抢气”、“井盖”背后的公众焦虑

□四川日报网 董晓尚

“井盖舆情”凸显安全焦虑

3月22日，长沙一女孩在暴雨夜坠入无盖下水道，至今搜救无果。全国各地媒体和网友纷纷关注搜救进程，也反思“吃人井盖”悲剧。3月25日，华西都市报官方微博发起“随手拍问题井盖”活动，响应者众。该活动中四川各地网友“随手拍”的照片显示，很多城市都不同程度存在着下水道“无盖”、“坏盖”、“井盖松动”等现象，令人担忧。

腾讯微博网友“态度哥”曝光宜宾某新修公路边井盖残缺，得到当地有关部门的及时回应，网友所拍破损井盖随即被更换。顺应舆情，成都有关部门积极表态，“成都的井盖在6月1日前完成井盖防盗链及防坠落设施的设置”，得到网友肯定。网友呼吁：各市州城市应向成都看齐，让民众享有安全的公共设施。

除了技术层面，舆论认为，公共管理层面的反思更为“迫切和必要”。“难道一个井盖也需要国务院、需要总理来管这件事吗？地方能不能先把这个问题给解决好呢？”央视主持人白岩松的评论片段广为流传，“人民日报微博”称其“中国好声音”。

这段话恰好戳中了“小小井盖”的管理尴尬。中国窨井的现状，可用三个字来概括——“杂、乱、多”。腾讯《今日话题》评论认为：“多头管理”的体制和方式，看似严密、全面，实际上各部门各自为政，很难做到责、权、利的明确和有效对位。“井盖漏洞”只是冰山一角，希望政府部门尽快提高城市管理水平，避免悲剧再次发生。

疯抢天然气体现物价焦虑

近日，在“天然气价格将大幅上涨”的不实传言影响下，包括四川雅安、广元在内的国内多地出现抢购天然气现象。国家发展改革委、各地物价部门纷纷出面辟谣。“回想之前的抢盐事件，就是一场杯弓蛇影的闹剧。可为何再次面对传言，大家还是选择相信？”腾讯微博网友反问，理性究竟离我们有多远？民众如此容易地任谣言“摆布”，固然表现轻率。但在一次次全民疯抢后，只批评民众不理性，缺乏科学素养，未免有失公允。“人民日报微博”就此分析：物价飞涨、收入增速缓慢的现实，让价格的一点点风吹草动，就能挑动百姓敏感脆弱的神经。提价不是改革的全部，政府要想办法增加民间财富，做优公共产品服务。“要想公众不再被涨价传闻牵着鼻子走，有关部门除了及时回应传闻，做好政策解释外，更要从民生出发切实稳定物价，纾解公众焦虑”，《中国青年报》呼吁，应“完善听证制度的程序正义和实质正义，重塑公众信心”。

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