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雅安芦山地震,3C企业中国三星“慷慨捐款”6000万元,刷新本次地震后的外企捐款纪录。三星集团大中华区总裁张元基昨日通过电子邮件接受成都商报记者专访,表示中国三星在震后不到两个小时召开紧急会议商讨救助事宜,经报韩国三星总部后,获得管理层一致同意。至于为什么捐款6000万元,张元基表示是秉承“力所能及”的原则。
关于捐款
我们有义务尽绵薄之力
成都商报:是什么促使您决策对雅安芦山地震的巨额捐款?能否透露决策过程?为什么是6000万元这个数字?
张元基: 中国有句俗话,叫“一方有难,八方支援”。雅安芦山地震使得很多人蒙受了痛苦,作为企业的一员,我们有义务对灾区救援和重建尽绵薄之力,希望能够帮助他们尽快恢复正常的生活。
在三星看来,为中国的经济发展作出贡献是不够的,要做 “贡献于中国社会的企业”,则需要全公司员工一道,将集团的“分享经营”理念由企业经营延伸至社会公益领域。
雅安芦山地震发生后第一时间,三星立即召开紧急会议,商讨救助的方式,然后立刻向韩国总部进行了报告,迅速取得公司高层领导的一致认同。
关于捐款金额
震后不到两小时
召开紧急会议
成都商报:能否透露地震发生后三星中国和您本人的反应?
张元基:作为在中国生活和工作的一分子,我们对四川省雅安芦山地震所造成的生命财产损失深表悲痛。所以雅安芦山地震发生不到两小时,我们立即召开紧急会议,讨论救助方案。
除了中国三星为本次地震灾后重建捐款6000万元外,在中国的三星工厂和关联公司将开展员工募捐活动,募集善款将另行捐赠。目前员工的募捐活动已经开始。三星电子还在雅安市设立了免费维修中心,我们派遣了四川省以及中国境内的技术人员在灾区现场提供免费维修和免费租赁手机服务。待现场搜救等黄金救援期限结束、灾后重建正式启动之后,三星将组建员工志愿者队伍前往灾区,为灾后重建提供力所能及的帮助。
成都商报:不少人谈论并赞赏三星捐款比一般IT企业多,您如何评价?
张元基:对于捐款,要看重的是行善本身,而不是钱的多少。三星在中国的发展,与中国民众的支持是分不开的。在雅安遭受灾难之际,三星希望通过自己的力量,力所能及帮助灾区人民做一些事情。
成都商报:地震恰逢三星中国重磅产品S4上市发布,会造成影响吗?
张元基:事实上,在地震之前,S4在中国的大型市场发布活动都已经结束。一个产品的市场表现,起决定性作用的是此产品的卓越性能和品质,而不是外部市场环境的一些变化。得益于全社会群策群力,相信中国人民将很快战胜地震带来的困难和影响。
成都商报:如何评价三星在中国手机市场份额跃居第一?
张元基:三星发展到今天,非一日之功。经历了转型和调整。三星的经营理念是以人才和技术为基础,创造出最高品质的产品和服务,为人类社会的发展作出贡献。所以核心价值第一条就是人才第一,此外还包括追求卓越、主导变革、正道经营、共同繁荣等内容。
关于中国经营策略
在中国建设第二个三星
成都商报:对中国未来经济有何判断?三星未来在中国发展是何战略思路?
张元基:中国庞大的人口、广袤的疆土以及经济发展潜力,有望在不远的将来成为世界最大的市场。所以,我们要继续推进在中国建立第二个三星的努力,实现三星集团建立超一流企业的目标。终极目标是“做中国人民喜爱的企业,贡献于中国社会的企业”。
“在中国建设第二个三星”首先表明在中国本土构筑包括产品企划、设计、研发、生产、销售和管理在内的完整经营体系。此外,中国三星还要与当地合作伙伴、社会和居民融合在一起,承担起方方面面的责任。
成都商报:诺基亚、摩托罗拉感受到了市场的剧烈变化……3C领域竞争激烈,三星中国未来的挑战是什么?
张元基:最大的挑战是超越自己。三星今年在中国市场已经取得了非常好的成绩。如何保持竞争力,适应消费者不断变化的需求和经营环境非常重要。
成都商报:如何理解您的那句话“三星不做最赚钱的公司,要做中国人民喜爱的企业,贡献于中国社会的企业”?
张元基:三星已经在中国成立了7家研究所,未来还会成立更多的研究机构加大研发力量,创造出满足中国消费者需求的产品。一个企业最基本的责任,就是用最尖端的技术制造高品质的产品和服务。
不仅如此,在21世纪能够存活的企业并不是拥有优秀产品或技术的企业,而是深受消费者喜爱的企业。为此,我们需要在环保、社会公益、顾客满足、供应商支援等方面履行相应的责任。
中国三星自1992年进入中国时起,就积极投身于履行社会责任的工作中。目前,中国三星公益活动包括:帮助农村的“一心一村行动”,帮助教育的“三星希望小学建设”和“西部阳光大学生支教”,助残方面的“白内障复明手术”和“集善爱之光助残行动”,保护环境的“一社一河行动”等四大领域的公益活动。2012年,中国三星共举行834次公益活动,参加人数为4.3万余人。
2013年,除了继续推进已有的项目外,中国三星还大幅提高了社会公益活动预算。根据三星集团的战略,将开发针对青少年的新的公益项目,给予重点的扶植和培育。
成都商报记者 王智
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