营造良好氛围 树立文明旅游观念

雅安日报讯在名山区辖区内的旅行社、旅游饭店、旅游景区等游客聚集场所，随处可见醒目的文明旅游宣传标语。近日，记者从名山区旅游部门获悉，一直以来，名山区致力于文明旅游工作。立足实际，瞄准着力点、统筹安排、狠抓落实，扎实推进文明旅游工作有序开展。

在节假日和“中国旅游日”等组织文明旅游活动宣传，旅游部门联合涉旅企业向广大市民宣传旅游法规和文明旅游常识，倡导热爱生活、快乐旅游、文明旅游的理念。同时，设立旅游投诉热线，畅通旅游投诉渠道，耐心做好游客咨询和旅游投诉等工作，进一步提升游客旅游体验。

结合名山区实际，在景区内做好文明旅游相关工作。在蒙顶山、牛碾坪景区游客服务中心设置志愿服务咨询点，组织志愿者在景区开展文明旅游志愿者服务活动，向游客提供问讯服务，发放《中国公民国内旅游文明行为公约》《游客乘车安全须知》等宣传资料，劝阻不文明行为。

在蒙顶山、牛碾坪景区入口、售票大厅、餐厅等地张贴社会主义核心价值观、文明旅游等公益广告标识标语，引导游客自觉做到文明旅游，营造浓厚的文明旅游宣传氛围。每逢节假日，由旅游部门牵头，组织区文化、旅游执法大队工作人员，对景区文明旅游活动开展情况进行督导检查，要求文明用语、文明讲解、文明提醒、文明服务。

今年以来，名山区深入开展专项治理行动，进一步规范旅游市场秩序。加大对辖区内A级旅游景区、星级饭店、民宿等重点旅游场所的安全监管，及时消除安全隐患；加强重点旅游场所的安全提示和应急管理，提升旅游应急救援能力；以推进“双创”工作为契机，进一步做好新时代文明旅游工作，确保全区旅游市场安全稳定、文明有序。

下一步，名山区将持续加大文明旅游宣传引导力度，积极探索文明旅游工作机制，把文明旅游纳入星级旅游饭店评定、A级旅游景区创建等工作中，形成常态化管理机制，为推动文明旅游高质量发展贡献力量。

记者 郑旸

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