本报讯(全媒体记者 杨棕贤)“调解委员会服务热情周到,细致入微。工作人员作风严谨,为我们排忧解难。”近日,芦山县时代景城物业管理有限公司向芦山县诉调对接人民调解委员会送来锦旗,表达感谢之情。
截至目前,芦山县法院共受理了芦山县时代景城物业管理有限公司物业服务合同纠纷213件,调解成功并履行201件,调解成功并自动履行率94.36%,涉案标的33.9万元。
调解过程中,调委会人员通过电话调解的方式对所有业主进行了首轮沟通了解,随后针对不同情况采取不同调解方案,调解过程中除明确告知相关法律规定外,尽可能与物业公司沟通业主提出的问题并及时处理,通过多轮调解把工作做细致,最终业主与物业公司达成调解协议并履行完毕。
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