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雅安芦山县推出“一网通办”等服务

来源:四川经济日报 2021-01-19 06:40   https://www.yybnet.net/

四川经济日报雅安讯 (王慧敏 记者 程强)近年来,雅安市芦山县持续深化放管服改革,进一步落实“一网通办”“一窗受理”“智慧服务”,不断推出新举措提升服务质效,群众满意度大幅提高。

“一网通办”数据跑。芦山深入推行“互联网+政务服务”,依托“四川省政务服务一体化平台”推进“一网通办”,倡导服务事项“网上办”,全县1435项公共服务、行政许可等事项实现100%网上可申请,实现提速80%。利用“工程建设项目审批管理系统”推动建设项目审批转“线上”,目前在办和已办项目13个,事项80件,工程项目网办占比100%。疫情防控期间大力推行“不见面审批”,办理项目备案进一步加速,时限由3日压缩至1日,提速66.7%。

“一窗受理”打包办。芦山政务服务大厅19个部门930项事项按照“一窗受理,分类出件”模式统一接件审理,办事不再“到处跑”,绘制事项办理“一卡明”,明确办理流程、申请材料等内容,“综合窗口”精简材料81项,完成提速80%。全面实行证明事项告知承诺,梳理芦山县证明事项告知承诺制度事项51项,最大限度实现“减证便民”。

“智慧服务”贴心做。不断创新思路,提升服务软实力,大力推行帮办代办服务,“一声招呼”“一个电话”“一句委托”即可交办事项,建立跟踪回访机制确保服务质量,目前为群众完成帮办代办事项20712件,为15家新办企业完成帮办代办事项16件。积极推行“免费邮寄”服务,变群众跑为物流跑,让服务省时省心又省力,目前寄件达百余件。

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