“8·28”强降雨灾害 人保财险雅安市分公司在行动

8月27日晚至8月28日，雅安市境内出现分散性降雨（量级：中到大雨，局部暴雨）。此次分散性降雨，导致雅安市雨城区、芦山县、天全县、宝兴县、荥经县不同程度受灾。大范围的强降雨过程，导致城市内涝、水淹车、山洪、山体垮塌等情况不断。中国人民财产保险股份有限公司雅安市分公司（以下简称：人保财险雅安市分公司）面对灾情，立即实施应急措施，进入24小时备战状态。

人保财险工作人员（前左二）在灾情发生的现场。

接到报案电话 工作人员立即行动

28日上午9时，由于暴雨导致雨城区多处道路出现不同程度积水现象，在国道318线雨城区多营镇五营村路段，暴雨导致排水沟堵塞，路面积水深达80厘米左右，有不少车辆被困水中，多营路段已成“看海”之势。

上午10时40分左右，人保财险雅安市分公司理赔中心查勘定损员卢平接到报案电话称，多营茶马古道附近一辆轿车在积水中熄火。“您好，我是人保财险查勘员卢平，请问你是在多营茶马古道附近出险吗？请你不要着急，尽量把车挪至安全地带。切记不要二次启动车辆，并立刻切断车辆电源避免扩大损失。”卢平在给车主的电话中提醒了车主必要的水淹车注意事项。20分钟后，卢平冒着暴雨赶到了出险地点，向车主递上了服务监督卡，耐心了解事故详细情况并拍摄照片。随后，卢平及时联系修理厂进行救援。

此次暴雨，宝兴县属于重灾区。人保财险宝兴理赔分部启动了应急预案，迅速开展重大灾害事故理赔查勘工作。28日凌晨6时左右，宝兴理赔分部经理高朝云接到当地交警部门电话，宝兴县蜂桶寨乡由于强降雨导致一家小型电站被淹泡，电站内的汽车也被泡在水中。高朝云接到通知后立即与报案人员取得联系，在告知他注意事项的同时，安抚他的紧张情绪。随后，高朝云立即前往现场查勘。

高朝云驱车向蜂桶寨乡事故现场赶去，到达现场时由于强降雨，国道351路段被严重冲毁，查勘车辆无法进入。冲毁路段距出险的电站还有近1公里的路程，面对该情况，高朝云没有丝毫犹豫，挽起裤腿，踏入水中。他一路踩着淤泥、石子、树枝等杂物，前往出险电站。高朝云来到出险电站后，立即对受损汽车进行了查勘，并指导报案人员进行后续财产施救。

提前准备暴雨应急预案 面对灾情不慌乱

人保财险雅安市分公司副总经理黄杰介绍，夏季雅安地区多雨水天气，发生山洪、山体垮塌等灾害的可能性较大，在夏季接到的报案电话也更加频繁。因此，在此次强降雨天气之前，就已经成立了暴雨洪涝灾害等极端天气理赔工作领导小组，加强对防灾减损工作的预先排查，提前对被保险人风险进行了筛选评估。除此之外，在强降雨天气之前及时向客户发出通知，提醒客户做好灾害预防工作。从7月份开始到9月，人保财险雅安市分公司一直处于备战状态，中心主任室成员坚持24小时领导带班制度。面对此次灾情，人保财险雅安市分公司不慌乱、及时出险，尽力为被保险人的财产安全提供保障。

确保效率 科学理赔

28日下午15时，雨过天晴，持续的强降雨终于停住了。人保财险雅安市分公司工作人员加快步伐，进行查勘、定损和审核工作。对于接到的报案，迅速前往现场开展理赔查勘工作，并协调临近修理厂做好救援准备。除此之外，对于金额在10万元以下的案件要快速定损、快速处理，确保效率，科学理赔。人保财险雅安市分公司副总经理黄杰也提醒客户，在强降雨天气时，若遭遇水淹车，不要盲目涉水，第一时间报案，在安全地带等待救援。车辆若被水淹，切记不可二次启动车辆，要立刻切断车辆电源避免扩大损失。

雅安日报记者 柳青

新闻推荐

加强野生鱼类保护 促进渔业生态文明

8月22日至23日，市第四届人大常委会第五次会议听取和审议了市人民政府关于野生鱼类保护工作情况的报告。市人大常委会组成人员肯定了市政府及其职能部门在野生鱼类保护上所做的工作，认为加强野...

宝兴新闻，故乡情，家乡事！不思量，自难忘，梦里不知身是客，魂牵梦萦故乡情。宝兴县，是陪我们行走一生的行李。