从“最多跑一次”到“一次都不用跑”■本报记者 刘畅 徐静雅

“只要有台电脑，就能随时随地完成纳税申报和税费缴纳，既不用填纸质表格，也不用大清早去办税服务厅排队，省心省力。”近日，市区一家私企负责人刘东升告诉记者，自己做会计的十多年时间内，经历了办税从“一直在路上”到“最多跑一次”乃至现在“一次都不用跑”的转变。

“最多跑一次”、“一次都不用跑”，正是近年来宣城市大力推行办税便利化改革最生动的写照。

最多跑一次

“十九大报告指出，我国经济正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，要不断深化税收制度改革，健全地方税体系。对于国税部门来讲，就是继续深化‘放管服\’改革，推进‘最多跑一次\’等办税便利化改革，破解当前纳税人办税的‘痛点\’与‘堵点\’问题，让纳税人体验感更好、获得感更强、满意度更高。”市国税局副局长王龙告诉记者。为此，市国税局常态化开展分级分类大走访，广泛收集纳税人意见建议，推行国税地税联合办税、强化即时办结事项的操作落实、理顺部分限时办结业务的后台衔接、创新邮寄送达，不断简化办理流程，达到让纳税人“最多跑一次”和“一次都不用跑”的服务承诺，实现纳税服务质效的不断提升。

在宁国市，记者看到这里的联合办税服务厅宽敞明亮，办税窗口秩序井然，没有拥堵和排队的现象。宁国市国税局副局长徐菊荣欣喜地告诉记者，现在排队等候的现象大大好转，这和局里强化智能管控，提高管理信息化水平分不开。

在她的带领下，记者看到这个联合办税厅十分“高科技”，办税厅启用了集叫号、视频监控、数据分析、窗口调控、服务评价、绩效考核为一体的智能管控系统。智能管控系统可以实时掌握联合办税服务厅人流情况、突发情况、实时办税情况，对窗口工作进行全面监控。目前在系统的帮助下，纳税人平均等待时间缩短6分钟，办理时间缩短3分多钟，累计为纳税人节约超过1300小时。

值得一提的是，这里的24小时自助办税服务区更是受到纳税人的好评。“什么时候有空就什么时候来开发票，只要在自助***机上点一点，就可以直接开出发票。”宁国市纳税人张晓琳坦言，24小时自助服务区填补了“8小时工作制”以外的服务空白，让纳税人来了就能办，真正做到了“最多跑一次”。

一次都不用跑

在郎溪县，安徽檀雨玩具有限公司会计陈群告诉记者：“原来办理出口退税，企业都需要上门提交纸质资料，现在已经推行出口退税无纸化了，办理退税真的是‘一次都不用跑\’了。”近年来，宣城市对信用状况良好的一类和二类出口企业实施出口退（免）税无纸化管理，既为纳税人办理退税提供了便利，也提升了出口退税的效率。

在便民办税春风的吹拂下，宣城市各地纳税人由衷地说：“‘最多跑一次\’和‘一次都不用跑\’的好政策是大家期盼已久的‘甘霖\’和‘雨露\’，宽松方便的办税途径，为企业‘松了绑\’，为市场‘腾了位\’。”

今年开始，泾县威能电机公司财务科科长陈辉就从来没有去过联合办税服务厅。年初，该公司开始享受邮寄发票的服务，想领发票，直接在网上办税平台提交发票领用申请时，选择“快递配送”，填写相关收件人和收件地址等信息，就可以通过邮政速递邮寄上门。“现在大家都是多走‘网路\’，少跑甚至不跑‘马路\’。这样的好服务，让企业可以一心一意、聚精会神把精力放在企业发展上。”陈辉有感而发。

值得关注的是，为了打通便民办税“最后一公里”，近年来市国税局还积极响应偏远地区纳税人需求，加强基层分局办税服务延伸点建设，使其尽可能办理所有办税服务事项，打造便民办税“微税厅”，形成了一个县区“一个综合办税厅、多个办税延伸点、一批自助办税机”的办税服务格局。在宁国市中溪镇，记者看到这里的便民办税服务延伸点面积虽小，但功能完善。附近的商户都说，直接在镇上办税“便利店”就能解决所有的问题，“路途远、办税难”已经成了历史。

目前，全市国税系统共有4个县市区局建立了12个基层分局办税服务延伸点，纳税人在“家门口”办税成为现实。

新闻推荐

发现他人忘拔银行卡 顺手牵羊取款被判罚

宁国讯（肖世敏王浩）当发现他人将银行卡遗留在ATM机上时，应立即提醒，而不是将他人卡内现金据为己有，否则触犯法律追悔莫及。7月28日下午5时30分许，金某一时粗心大意，在取款机上取完钱后，忘记将银行卡拔出，...

宁国新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是宁国市这个家。