本报讯(魏洪伦 刘国珍 记者 汪鸣)近日,温度开始返升,实时气温达到33℃,宁国供电公司客户经理王文成骑着电动车,来到宁国市城郊结合部的滨河小区,将刚打印好的7月份电费清单,张贴在小区公告栏上,又从门卫室拿出两把椅子,把印有“支付宝”“电E宝”“智能费控”等内容的宣传单页还有签约协议摆上,临时办公点准备就绪,工作就此拉开序幕。
刚刚跳完广场舞的大妈们很快将他围住,好奇地问在做什么活动,得知是智能费控协议签订,大家都七嘴八舌询问起来。宁国供电公司职工丁宏文热情耐心地回答大家的各种疑问,对于需要办理的居民按照标准流程,现场完成购电制合约的签订,并为居民下载安装电力交费APP等应用软件,让居民切身感受“互联网+”新型交费模式的方便快捷之处,让客户的一切用电需求均可于弹指一挥间便轻松搞定,节约了客户大量时间成本,并能让客户实时掌握各种用电情况。
在宁国三津供电所营业厅,工作人员向客户宣传费控业务条款。“以后我不用再跑来交电费了,能在店里多照看生意,用了多少电费,我也很清楚,方便省心。”听了工作人员的介绍,家住倾城花园的周顺华在交纳电费后,与公司签下一份《智能交费补充协议》。今后,他的交费模式变为“先购电,后用电”。面对这种新型的交费模式,大部分年轻人乐意接受,而年龄大的则习惯于传统的交费模式,电费两月结算张贴公布栏后,再到大厅去交纳。
据了解,随着智能电表的全覆盖,为进一步提升客户智能用电水平,避免因欠费停电给客户生活带来不便,对此,国网安徽宁国市供电公司全面推行实施“购电制”。即将传统的客户“先用电,后交费”的模式转变为“先购电、后用电”。该公司通过实时远程采集抄表计费,电费预存余额不足预警、预警停电、购电后恢复用电的新型用电交费模式,消费信息可通过短信及时告知客户,让客户充分享受到科学、透明、便捷的供电服务。该公司正同步开展“签约送礼”活动,用户凡是在2017年12月31日前签约成为费控客户并预存定额电费,将获赠电费,以此来吸引更多的用户。
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