让群众舒心 为党旗添彩

■刘茹 魏明亮

自开展“两学一做”学习教育以来，宁国市政务服务中心以“提速提效争标兵、贴心服务零距离”为主题，紧紧围绕窗口服务工作，扎实开展“红旗窗口”、“党员先锋岗”、“党员示范窗口”评选活动，不断激发党员干部干事创业的热情，发挥党员干部先锋模范作用，一起抓、齐步走，努力打造中心党建品牌，不断推动政务服务工作再上新台阶。

“三项活动”深化 “两学一做”学习教育

宁国政务中心通过积极开展“两学一做”学习教育活动，加深了党员对岗位工作的理解，大家纷纷表示要结合各自岗位，进一步加强党性修养，争做合格党员。

作为窗口单位，宁国政务中心结合窗口工作特点，每天利用下午下班后半小时时间，组织开展学习。各党支部在深入学习的基础上，以解决问题为牵引，每周组织召开一次交流讨论会，开展学习讨论，中心党工委每月会对各党支部学习教育开展情况进行月考评。通过“每天半小时、一周一交流、一月一评比”三项活动，进一步发挥党员先锋模范作用，引导党员强化政治意识，保持共产党员的先进性和纯洁性。

宁国政务中心各党支部还结合自身情况，提前安排好每周学习计划，创新学习方式，将党员上党课与每天半小时学习相结合，进一步引导广大党员干部坚定理想信念，提高党性觉悟，做政治上的明白人，保持对党忠诚，争当先锋模范。通过对“坚持根本宗旨，发挥党员作用”、“坚守纪律底线，培养高尚情操”、“简政放权，放管结合，优化服务”等内容的讨论，切实解决了一些党员理想信念模糊动摇、党的意识淡化、宗旨观念淡薄等问题，推动了以“提速提效争标兵、贴心服务零距离”为主题的优质服务竞赛，提高了服务质量，提升了群众满意度。

立足岗位作贡献，服务群众争先锋

党员责任区、党员示范岗、文明服务窗口……一系列创建评比活动的开展，把工作岗位做为练兵场、比武场，在宁国政务中心上下形成“比学赶超”的良好氛围。

亮身份、亮职责、亮承诺，每位党员通过佩戴党徽等亮出了党员的身份、职责和承诺，引导党员立足岗位，争做优秀。

开展以“争当优秀党员、争创满意窗口、争做服务标兵”为内容的“三争”活动，充分发挥了党员先锋模范作用，用实际工作成效和发展成效来检验学习教育开展成效。

各党支部根据党员学习情况、主题服务竞赛情况、“亮身份亮职责亮承诺”三亮活动情况等，每月评选出一批在“两学一做”学习教育中表现优秀的先进典型，充分发挥党员模范带头作用和“党员先锋岗”、“党员示范窗口”的示范作用。

通过对先进典型深入发掘，培育和树立一批思想领先、业务精湛、成绩突出的共产党员典型形象，让党员干部真正成为部门工作的骨干、业务技术的能手、政务服务的典范，以先进典型为镜，充分发挥先进典型人物事迹的引领示范作用，让每个党员学深悟透、融会贯通。“这些身边人的事迹，让我深刻体会到应该担当起党员先锋模范的责任，深入思考、寻找差距、不断提高，努力做一名合格党员，成为大家学习的榜样。”一位窗口工作人员结合工作实际，道出了对“两学一做”学习教育的心得体会。

此外，“四零一品”服务、红旗窗口、优秀窗口工作人员、季度服务之星评比、“岗位大练兵，业务一口清”竞赛……宁国政务中心以一系列丰富多彩的活动为抓手，查出工作人员在工作中存在的问题，整改不足，努力提升业务水平和服务效能。

紧扣“四讲四有”,做合格党员

窗口工作每天都平凡、琐碎、重复，窗口支部党员通过经常性自问，不间断自省，摸索出“耐心、细心、用心”服务，主动提供“延时服务”“预约服务”“上门服务”“周末无休息服务”等多项便民服务举措，让办事人“做得更少”、窗口“做得更好”。

宁国政务中心党员在日常工作中争做“讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为”的“四讲四有”合格党员，引领良好风气、接受群众监督，充分发挥窗口党员在工作中的先锋模范作用。

同时，该中心将“两学一做”学习教育与基层党建工作结合起来，突出抓好党员队伍建设，督导落实好“三会一课”、党员联户等制度，发挥党员个体和党支部的能动性，推动党员进企业进社区，引导党员立足本职岗位发挥先锋模范作用。将学习教育与促进党员干部履职尽责、争创全国文明城市结合起来，加大不作为、慢作为、乱作为党员干部的通报处置力度，进一步强化了干部作风建设，激发干部干事创业热情。积极参加“联点共建”活动，带头维护社会治安、带头创建文明社区，形成了党员个体带动党员全家、党员家庭带动社区群众的良好参与模式。

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